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特價酒店  >  中國酒店  >  常熟酒店  >   >  星程酒店(常熟琴湖店) (Starway Hotel (Changshu Qinhu Branch))

星程酒店(常熟琴湖店) (Starway Hotel (Changshu Qinhu Branch))

海虞南路1號江南大廈2幢1-5樓商鋪
全部設施>
現在就預訂
2024年09月22日 週日
2024年09月23日 週一
1 晚
2024年9月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

高級雙床房
查看供應
高級智能大床房
查看供應
套房
查看供應
雙床房A
查看供應
高級大床房
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星程酒店(常熟琴湖店)的真實住客評論(783)

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

Libudongbao

夫妻／情侶

高級大床房

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
房間乾淨無異味，服務人員態度熱情服務細緻，前台小姐姐人美心善，颱風天還幫客戶解決用餐問題，房間智能，位置好，對面就是琴湖，有性價比

訪客

商務旅客

高級大床房

入住於2024年09月

3.0 不錯
評價於：2024年09月05日
住的5樓，要爬一層也是第一次見，房間隔音很差，樓道行人、隔壁燒水、電視、洗漱用水噪音嚴重影響休息。剛辦理入住，前台要求提供華住會驗證碼，説我永安價格高，我沒同意。早餐讓下一份麪，連起碼迴應一下都沒有。而且早餐服務員可以坐在那邊玩手機嗎，我不知道酒店有沒有這方面的管理要求。早餐本身不想提了，花錢買的居然沒人登記，菜品質量一般，部分補充不及時，還不如在外面吃。退房的時候，要求加微信好評，我沒同意。以前也遇到過，但人家起碼會問一句，住的滿意嗎。總之，軟硬件都不是很滿意，尤其服務態度，讓人很不舒服。

color7777

商務旅客

高級大床房

入住於2024年08月

0.7 不推薦
評價於：2024年09月04日
服務？沒有服務。出現事情衹會推卸責任漠不關心 在酒店門口停車位裏停的車遭到酒店保安的損壞，酒店不道歉不賠償，撂下一句話找police找法院~前台推經理，經理推店長，店長倒好，人間蒸發 提醒大家一下酒店前台管店長的名片，不用看了看了也沒用，替你們打過了可能家裡事兒有點嚴重一個都接不了~~表示理解 26號事發至今沒人主動跟我聯繫，電話一共我都打了幾十個了，華住會投訴電話也打了，一個德行即使留了聯繫號碼從來不會主動聯繫客戶，前台也一樣 這些天從來沒有人主動跟我説過一句話哪怕道歉都沒有 嘴裏一句實話也沒有，我詢問車輛損壞情況，告訴我説是另一個車主挪我車造成的，導致我兩三天時間一直在找另一個車主的訊息。後來在警察局看了完整的監控錄像，才發現酒店保安對我車輛造成掛着檔前後移動十幾次以及暴力踩踏我的擋桿造成車輛損壞，，我也是外地的遊客事發前一天馬不停蹄，從北京1500公里趕到常熟，就遇到這樣的事情，連處理結果都拿不到，往大了説敗壞了整個常熟的城市形象

訪客

家庭旅遊

套房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月29日
交通便利，旁邊就是琴湖溪裏，很多吃的，飯後散散步非常愜意

Hangzhouchaishao

商務旅客

高級大床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月13日
酒店位置不錯，琴湖對面，風景很OK，停車也方便，入住速度很快，前台服務很好。房間簡潔乾淨，房間空調很足，整體還比較安靜，就是蚊子有點多。

Yigebaibaidedabai

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2024年05月

4.3 很好
評價於：2024年05月07日
就在琴湖廣場馬路對面，吃飯遛娃都很方便。 早餐餐廳很小，人多的時候要等位，不過早餐還可以，對得起價格。 房間隔音太差太差了！走廊、隔壁房間説話能聽見。 衞生間的燈是感應燈，不過房間比較小，也沒有必要。 服務：最棒的就是酒店前台服務，非常熱情！

Mianhuazhiwen

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2024年05月

5.0 極好
評價於：2024年05月04日
華住會旗下酒店，設施很新，性價比高，入住體驗很好！ 首先，地理位置優越，馬路對面就是琴湖溪裏綜合體，吃喝玩樂應有盡有，走到琴湖邊也就幾分鐘，酒店還有免費停車場，自駕方便。 其次，酒店服務到位，酒店工作人員很熱情，辦理入住時贈送了歡迎禮，有水果、養樂多、當地特產（八寶飯），還有一塊很可愛的小蛋糕，有點驚喜。請前台幫忙延遲退房也很爽快答應。五一黃金週期間，各方面服務都保持了較高水平，值得點贊。 最後，居住空間舒適。房間裝修簡約，設施都很智能，訂的標間雖然不大，但床很大，有書桌，行李擺放空間還是足夠的。

匿名用戶

家庭旅遊

高級大床房

入住於2024年05月

5.0 極好
評價於：2024年05月04日
裝修很新，衞生不錯，智能窗簾和燈具。發現我們遺漏了東西，客服小草熱情聯繫，非常感謝，下次還會再來。地理位置優越，就在琴湖溪裏旁邊。

訪客

夫妻／情侶

高級大床房

入住於2024年04月

4.7 很好
評價於：2024年04月17日
週末來常熟玩，聽説琴湖溪裏風景優美，吃喝玩樂都有。在永安上查了一下，附近比較合適的酒店就是這家星程（就在琴湖溪裏商業中心對面）。酒店屬於華住集團，跟全季差不多。酒店的生意很好，下午3點多到達，竟然房間還在打掃，又等了半小時。5樓是最高層，電梯到4樓，需要再步行一層樓。房間乾淨衞生，床品舒服，wifi速度快。就是淋浴間地面容易積水，洗澡水也不夠大，洗臉池有點多，下水慢。酒店門口有很多車位，住店客人免費停車（出門前到前台掃碼）。

relax

家庭旅遊

雙床房A

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年04月01日
酒店對面就是常熟新時尚地標的琴湖溪裏，周邊環境好，離老城區的虞山也不遠，自駕停車方便。前台服務很熱情，告知和介紹都很周到，本來訂了兩間雙床房，是過道窗，因為帶了長者，就主動要求升級到更寬敞明亮的高級房，前台還提供了長者洗浴用的椅子，很滿意。 衞生，和早餐的提供都達到要求，性價比高。

Libudongbao

夫妻／情侶  高級大床房

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
房間乾淨無異味，服務人員態度熱情服務細緻，前台小姐姐人美心善，颱風天還幫客戶解決用餐問題，房間智能，位置好，對面就是琴湖，有性價比

訪客

商務旅客  高級大床房

入住於2024年09月

3.0 不錯
評價於：2024年09月05日
住的5樓，要爬一層也是第一次見，房間隔音很差，樓道行人、隔壁燒水、電視、洗漱用水噪音嚴重影響休息。剛辦理入住，前台要求提供華住會驗證碼，説我永安價格高，我沒同意。早餐讓下一份麪，連起碼迴應一下都沒有。而且早餐服務員可以坐在那邊玩手機嗎，我不知道酒店有沒有這方面的管理要求。早餐本身不想提了，花錢買的居然沒人登記，菜品質量一般，部分補充不及時，還不如在外面吃。退房的時候，要求加微信好評，我沒同意。以前也遇到過，但人家起碼會問一句，住的滿意嗎。總之，軟硬件都不是很滿意，尤其服務態度，讓人很不舒服。

color7777

商務旅客  高級大床房

入住於2024年08月

0.7 不推薦
評價於：2024年09月04日
服務？沒有服務。出現事情衹會推卸責任漠不關心 在酒店門口停車位裏停的車遭到酒店保安的損壞，酒店不道歉不賠償，撂下一句話找police找法院~前台推經理，經理推店長，店長倒好，人間蒸發 提醒大家一下酒店前台管店長的名片，不用看了看了也沒用，替你們打過了可能家裡事兒有點嚴重一個都接不了~~表示理解 26號事發至今沒人主動跟我聯繫，電話一共我都打了幾十個了，華住會投訴電話也打了，一個德行即使留了聯繫號碼從來不會主動聯繫客戶，前台也一樣 這些天從來沒有人主動跟我説過一句話哪怕道歉都沒有 嘴裏一句實話也沒有，我詢問車輛損壞情況，告訴我説是另一個車主挪我車造成的，導致我兩三天時間一直在找另一個車主的訊息。後來在警察局看了完整的監控錄像，才發現酒店保安對我車輛造成掛着檔前後移動十幾次以及暴力踩踏我的擋桿造成車輛損壞，，我也是外地的遊客事發前一天馬不停蹄，從北京1500公里趕到常熟，就遇到這樣的事情，連處理結果都拿不到，往大了説敗壞了整個常熟的城市形象

訪客

家庭旅遊  套房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月29日
交通便利，旁邊就是琴湖溪裏，很多吃的，飯後散散步非常愜意

Hangzhouchaishao

商務旅客  高級大床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月13日
酒店位置不錯，琴湖對面，風景很OK，停車也方便，入住速度很快，前台服務很好。房間簡潔乾淨，房間空調很足，整體還比較安靜，就是蚊子有點多。

Yigebaibaidedabai

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2024年05月

4.3 很好
評價於：2024年05月07日
就在琴湖廣場馬路對面，吃飯遛娃都很方便。 早餐餐廳很小，人多的時候要等位，不過早餐還可以，對得起價格。 房間隔音太差太差了！走廊、隔壁房間説話能聽見。 衞生間的燈是感應燈，不過房間比較小，也沒有必要。 服務：最棒的就是酒店前台服務，非常熱情！

Mianhuazhiwen

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2024年05月

5.0 極好
評價於：2024年05月04日
華住會旗下酒店，設施很新，性價比高，入住體驗很好！ 首先，地理位置優越，馬路對面就是琴湖溪裏綜合體，吃喝玩樂應有盡有，走到琴湖邊也就幾分鐘，酒店還有免費停車場，自駕方便。 其次，酒店服務到位，酒店工作人員很熱情，辦理入住時贈送了歡迎禮，有水果、養樂多、當地特產（八寶飯），還有一塊很可愛的小蛋糕，有點驚喜。請前台幫忙延遲退房也很爽快答應。五一黃金週期間，各方面服務都保持了較高水平，值得點贊。 最後，居住空間舒適。房間裝修簡約，設施都很智能，訂的標間雖然不大，但床很大，有書桌，行李擺放空間還是足夠的。

匿名用戶

家庭旅遊  高級大床房

入住於2024年05月

5.0 極好
評價於：2024年05月04日
裝修很新，衞生不錯，智能窗簾和燈具。發現我們遺漏了東西，客服小草熱情聯繫，非常感謝，下次還會再來。地理位置優越，就在琴湖溪裏旁邊。

訪客

夫妻／情侶  高級大床房

入住於2024年04月

4.7 很好
評價於：2024年04月17日
週末來常熟玩，聽説琴湖溪裏風景優美，吃喝玩樂都有。在永安上查了一下，附近比較合適的酒店就是這家星程（就在琴湖溪裏商業中心對面）。酒店屬於華住集團，跟全季差不多。酒店的生意很好，下午3點多到達，竟然房間還在打掃，又等了半小時。5樓是最高層，電梯到4樓，需要再步行一層樓。房間乾淨衞生，床品舒服，wifi速度快。就是淋浴間地面容易積水，洗澡水也不夠大，洗臉池有點多，下水慢。酒店門口有很多車位，住店客人免費停車（出門前到前台掃碼）。

relax

家庭旅遊  雙床房A

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年04月01日
酒店對面就是常熟新時尚地標的琴湖溪裏，周邊環境好，離老城區的虞山也不遠，自駕停車方便。前台服務很熱情，告知和介紹都很周到，本來訂了兩間雙床房，是過道窗，因為帶了長者，就主動要求升級到更寬敞明亮的高級房，前台還提供了長者洗浴用的椅子，很滿意。 衞生，和早餐的提供都達到要求，性價比高。

星程酒店(常熟琴湖店) (Starway Hotel (Changshu Qinhu Branch))

開業時間：  2020 装修時間；   房間数量:  
地址：  海虞南路1號江南大廈2幢1-5樓商鋪
酒店位於常熟市地標建築琴湖小鎮旁邊，與琴湖峯塔遙相呼應。琴湖小鎮以江南自然水系為肌理，着力打造一個高端人居、高端商業、服務、文化、產業集中的，可賞、可玩、可品、可居的城市核心區。這裏將成為常熟的城市會客廳和文化新地標，為常熟增添一張閃亮的城市名片。環琴湖商業圈如江南大廈、方塔步行街、常熟服裝城等皆在步行10分鐘內可到達。逐步瑞貝庭、足以讓您在知音常熟 驅動未來的地標中感受別樣江南。
酒店擁有設計時尚，配有先進的現代設施，智能化和多種格局的客房，無論是短棲還是長住，都能為您提供專業、細緻的服務，使工作和生活達到完美結合，讓您在這裏盡情享受自己的生活。同時，酒店還配置餐廳、健身房、洗衣房，給您一個家外之家。在瑞貝庭公寓酒店，您儘可全方位尊享由專業國際酒店管理團隊提供的温馨、個性之商旅棲居新體驗。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 蘇南碩放國際機場57.1公里
    • 常熟站10.1公里

  • 景點

    • 方塔園1.3公里
    • 燕園1.9公里

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    叫醒服務

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    外送洗衣服務

    洗衣服務

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    安保人員

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全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：12:00以後      退房時間：12:00以前
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 28/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免费 酒店附近提供公共停車場 。
充電車位
  • •酒店附近提供一般充電站，交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：