晚上十點到的,大門裡邊還在刷地漆,油漆都沒幹一股刺鼻味道,問前台拿了鑰匙看房間,連看了三間都沒辦法接受,環境破舊不堪,門鎖都壞的,地板翹起泡水的,到處臟兮兮的,最難接受的是枕頭被套毛巾全都有黃黃的污漬,還能見到好多毛髮,簡直不能叫酒店。找他們退錢退訂他卻叫我找代理,不肯幫我處理,説了半天浪費了時間金錢。永安上的圖片全是很多年前的舊照片,這個酒店現在是孟加拉的老闆,全靠騙人的伎倆在網上平台騙客戶的房錢,平台也不管,我發現轉到Agoda 下的單,怎麼可以這麼黑心,縱容垃圾賓館欺騙客戶而無所作為。我實在住不下去走了,協商退款無果。平台不管。This is the worst hotel I’ve ever booked,I got nothing and lost money. Fithy dirty hotel and the owner,mismatched pictures online,cheating people’s money. I will tell Malaysia tourist police later. This hotel should not exist.
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