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(公眾假期除外)

特價酒店  >  中國酒店  >  廣州酒店  >  廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

天河路389號
全部設施>
現在就預訂
2024年11月25日 週一
2024年11月26日 週二
1 晚
2024年11月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

兩居室 · 行政套房連通豪華客房
查看供應
豪華大床客房
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作廢文華大床房
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作廢豪華房
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豪華三卧室公寓
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文華雙床房
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豪華雙床客房
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「叢林奇旅」親子主題豪華客房
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作廢豪華雙床房
查看供應
行政套房
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東方會尊貴套房
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東方會行政豪華大床房
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奢華客房
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東方會行政豪華雙床房
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雙卧室公寓B
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「叢林奇旅」親子主題尊貴套房
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「時間旅人」中古套房
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東方會文華客房(雙人入住)
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重要資訊
城市重要資訊
為貫徹落實《廣州市星級酒店全面推進減少酒店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，酒店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢酒店。
酒店重要資訊
寵物入住須知：
攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫酒店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。
每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤，每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。
在酒店公共區域，寵物狗須保持在牽繩狀態，寵物貓須處於籠子/包裏。
請勿攜帶寵物至餐廳(悅鉑尼露台區域除外)、酒吧、游泳池、健身中 心和水療中心等公共場所。

廣州文華東方酒店的真實住客評論(3624)

4.7 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

Taenie_S

獨自旅遊

高級房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月19日
無論是前台還是其他服務人員態度都很温暖，這次來見到了一衹酒店收養的小貓，發現有剪耳（絕育過），從這裏可以知道文華東方的理念，這是人文的體現！世界不衹是人類的！還有這是第二次住廣州文華，發現現在有夜床服務了，去年住還沒有

Tina

家庭旅遊

豪華大床客房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月10日
早餐好吃種類多，因提前說了旅遊入住是慶祝家人生日，酒店送了蛋糕和小佈置非常貼心，送的蛋糕還十分高水準。另外最棒的是酒店門口有放置專屬貓床和食物應該是給在酒店流連的浪浪，非常有愛🥹相信是動物友善的酒店。還有所有接待人員都非常有禮貌，是十分好的入住體驗。

Chimianbaodexiaotutu

商務旅客

豪華大床客房

入住於2024年10月

3.8 不錯
評價於：2024年10月31日
酒店的地理位置很好，一層跟太古滙直接連通，想要逛街購物非常方便。酒店整體設計延續季大師一貫的風格，整體還是很有水準的。酒店客房的水顏值高又好喝，迷你吧也很豐富，就是都要收費。酒店的服務給我的感受對於國際友人特別的熱情，對於自己人就是不温不火正常服務，感受不到一點熱情，在國內也就習慣了吧反正

匿名用戶

商務旅客

高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月31日
服務一流，前台和客房服務都很優秀，幫忙check in的Cora小姐姐輕聲細語的很温柔。酒店內部設計非常有品味，用香和裝潢別出一格。位置也方便，一下樓就是太古滙。在廣州這邊規格算是最高的之一。很喜歡浴室和化粧間的鏡子。對超高空江景沒有太大執唸的話這裡會是首選。以後會常來。（沒怎麼拍內部 拍了門口的貓貓 這裏動物友好也很加分）

訪客

家庭旅遊

「叢林奇旅」親子主題豪華客房

入住於2024年10月

3.6 不錯
評價於：2024年10月27日
整體入住感受很一般，沒覺得服務有傳説的那麼好，前台很高冷沒商量。衹有客戶關係部的小姐姐態度比較熱情。親子房有的禮遇也是自己打電話要來的，不然就沒有了。衞生方面地毯不是很乾凈。再來廣州會換家酒店試試了。

ĆurryWãaang

其他

高級房

入住於2024年10月

4.6 很好
評價於：2024年10月21日
生日選擇了廣州文華東方 衹有廣州的文華東方 服務就從來沒讓人失望過。 （上海的真的太差了） 酒店因為知道了是生日 提前預留了很久我的房間 別人需要等一兩個小時 待我到的時候直接辦理就即刻入住 對於這點非常滿意 辦理入住時有帶領並介紹房間 送了spa的甜夢噴霧 酒店有幫忙佈置房間 但就幾個花瓣和HBD 比較簡單。 設施有點拉垮了 想放點音樂發現沒有音響。而且沒有智能馬桶… 但是衞浴一套選用的是奢華品牌Lefroy Brooks的復古款。比較有老牌情懷吧 洗護用品老樣子是一套歐瓏的西柚天堂 但是the loft酒吧裏用的是Frederic malle馥馬爾 不知道為什麼客房裡用的反而沒酒吧的好 衞生：洗手枱上有一點水垢 準備洗澡時發現浴缸裏有一根頭髮…就沒敢用浴缸 房務部送了一個非常好吃的巧克力蛋糕 餅房出品。份量很足 兩個人剛好吃完 point：總的來講 勝在服務。服務態度真的是非常好 記得住每位客人的姓氏 送了很多手寫的賀卡 看得出來用心程度 謝謝房務副總監Benny Wang和賓客關係部 創造的美好回憶。 下一次紀念日會繼續選擇廣州的文華東方（也就衹有廣州能做到這樣了） #Im A Fan

訪客

家庭旅遊

豪華大床客房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月20日
遊廣州長隆，三口之家親子游，因之前新加坡入住文華東方體驗不錯，這次廣州遊首選文華東方，入住後果然不負期望。可以説滿分好評，唯一差評衹給一層餅屋的一位服務女士。 首先，廳堂設計及客房設計完全符合我的審美，中式設計依舊穩重大氣，小朋友第一眼都感覺很開心。完勝一線很多五星老牌酒店！最驚喜一點是電梯里居然有座椅，簡直太貼心。 第二，早餐水準在線，雖然品類不多，但有兩道驚艷美味……法式三明治和蒸紅薯，這就足以滿足一整天的味蕾。全家人都很喜歡。 最後説説服務，酒店各個細節彰顯品味和以客戶為本的理念，房間用品全部環保材質，牙具居然黑白兩種規格，以便一個家庭的爸爸媽媽也能區分你我，着實用心。衣帽間最喜歡，簡潔而且設計獨特，就是一塊環保石板，節省空間，利用率高，非常棒！每個房間都設計了遞物櫃，非常保護私隱和方便。 泳池更衣室設施豐富，佈局合理，使用即享受，如果想要品質出遊性價比高，文華東方絕對首選，現在準備放棄老牌五星酒店，追隨文華東方走遍世界！ 最不滿意的一點給一樓餅屋的一位服務小姐姐，帶孩子吃甜點，有一份打卡蛋糕，我們準備店裡用餐，估計她以為我們衹需要這一份蛋糕，藉口空位不知有沒有預訂讓我們打包帶走，還好另一位服務生表示可以就坐我們才沒有理論，明明屋裡三桌空位，難道都預訂了嗎？對待小朋友也沒有耐心，完全與酒店的氛圍和服務宗旨背離，希望酒店提高這種服務人員的素質。

訪客

商務旅客

高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月18日
房間沒有異味，裝修低調奢華，非常喜歡贈送的水，Dyson吹風機，以及所有衞生間用品。早餐質量非常好，法式吐司是我吃過的最好的。健身房可以更好一些，橢圓機是泰諾健的，但美中不足的是沒有教學視頻。

Tianwaifeige

家庭旅遊

高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月08日
廣州文化東方酒店，是我在廣州這一級別級別酒店還沒有打卡的酒店，季大師的設計傳承了品牌精緻典雅的風格，酒店房間設施保養的非常好，確實如很多客人所説不像是開業十年的酒店，服務人員素質非常專業，從入住開始無論內外賓都耐心仔細的解釋和引導，客房服務從開夜床到電話接聽都認真聽取客人的需求和服務到位，加上位置優越，確實讓我們渡過了一個愉快的假期，唯一的小遺憾就是停車衹能停在太古滙。

訪客

家庭旅遊

高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月02日
第一次入住文華東方酒店 已經被酒店的各方面深深打動。酒店的工作人員顏值都比較高，態度很有禮貌也很得體。酒店裝潢很有質感。完全看不出是已經裝修10幾年的酒店。在永安臨時預訂了高級房，雖然沒升房（説我預訂的比較慢，房態比較緊張了）但是説以後入住有空房都會盡量升級的。從入住到退房的服務都很好，禮賓部有幫忙送行李，10.1號晚上當值的房間打掃阿姨也很好。幫忙開夜床，説了句你們在家的話就很好了有要求都可以和我説。真的讓我感覺住酒店就像在自己家一樣。辦理退房時，eden和lydia貼心的送了我們2瓶飲用水和小禮品 是一個酒店logo冰箱貼。幫忙快速退房和核銷停車。這次入住體驗非常好，以後到廣州就住這裏了

Taenie_S

獨自旅遊  高級房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月19日
無論是前台還是其他服務人員態度都很温暖，這次來見到了一衹酒店收養的小貓，發現有剪耳（絕育過），從這裏可以知道文華東方的理念，這是人文的體現！世界不衹是人類的！還有這是第二次住廣州文華，發現現在有夜床服務了，去年住還沒有

Tina

家庭旅遊  豪華大床客房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月10日
早餐好吃種類多，因提前說了旅遊入住是慶祝家人生日，酒店送了蛋糕和小佈置非常貼心，送的蛋糕還十分高水準。另外最棒的是酒店門口有放置專屬貓床和食物應該是給在酒店流連的浪浪，非常有愛🥹相信是動物友善的酒店。還有所有接待人員都非常有禮貌，是十分好的入住體驗。

Chimianbaodexiaotutu

商務旅客  豪華大床客房

入住於2024年10月

3.8 不錯
評價於：2024年10月31日
酒店的地理位置很好，一層跟太古滙直接連通，想要逛街購物非常方便。酒店整體設計延續季大師一貫的風格，整體還是很有水準的。酒店客房的水顏值高又好喝，迷你吧也很豐富，就是都要收費。酒店的服務給我的感受對於國際友人特別的熱情，對於自己人就是不温不火正常服務，感受不到一點熱情，在國內也就習慣了吧反正

匿名用戶

商務旅客  高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月31日
服務一流，前台和客房服務都很優秀，幫忙check in的Cora小姐姐輕聲細語的很温柔。酒店內部設計非常有品味，用香和裝潢別出一格。位置也方便，一下樓就是太古滙。在廣州這邊規格算是最高的之一。很喜歡浴室和化粧間的鏡子。對超高空江景沒有太大執唸的話這裡會是首選。以後會常來。（沒怎麼拍內部 拍了門口的貓貓 這裏動物友好也很加分）

訪客

家庭旅遊  「叢林奇旅」親子主題豪華客房

入住於2024年10月

3.6 不錯
評價於：2024年10月27日
整體入住感受很一般，沒覺得服務有傳説的那麼好，前台很高冷沒商量。衹有客戶關係部的小姐姐態度比較熱情。親子房有的禮遇也是自己打電話要來的，不然就沒有了。衞生方面地毯不是很乾凈。再來廣州會換家酒店試試了。

ĆurryWãaang

其他  高級房

入住於2024年10月

4.6 很好
評價於：2024年10月21日
生日選擇了廣州文華東方 衹有廣州的文華東方 服務就從來沒讓人失望過。 （上海的真的太差了） 酒店因為知道了是生日 提前預留了很久我的房間 別人需要等一兩個小時 待我到的時候直接辦理就即刻入住 對於這點非常滿意 辦理入住時有帶領並介紹房間 送了spa的甜夢噴霧 酒店有幫忙佈置房間 但就幾個花瓣和HBD 比較簡單。 設施有點拉垮了 想放點音樂發現沒有音響。而且沒有智能馬桶… 但是衞浴一套選用的是奢華品牌Lefroy Brooks的復古款。比較有老牌情懷吧 洗護用品老樣子是一套歐瓏的西柚天堂 但是the loft酒吧裏用的是Frederic malle馥馬爾 不知道為什麼客房裡用的反而沒酒吧的好 衞生：洗手枱上有一點水垢 準備洗澡時發現浴缸裏有一根頭髮…就沒敢用浴缸 房務部送了一個非常好吃的巧克力蛋糕 餅房出品。份量很足 兩個人剛好吃完 point：總的來講 勝在服務。服務態度真的是非常好 記得住每位客人的姓氏 送了很多手寫的賀卡 看得出來用心程度 謝謝房務副總監Benny Wang和賓客關係部 創造的美好回憶。 下一次紀念日會繼續選擇廣州的文華東方（也就衹有廣州能做到這樣了） #Im A Fan

訪客

家庭旅遊  豪華大床客房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月20日
遊廣州長隆，三口之家親子游，因之前新加坡入住文華東方體驗不錯，這次廣州遊首選文華東方，入住後果然不負期望。可以説滿分好評，唯一差評衹給一層餅屋的一位服務女士。 首先，廳堂設計及客房設計完全符合我的審美，中式設計依舊穩重大氣，小朋友第一眼都感覺很開心。完勝一線很多五星老牌酒店！最驚喜一點是電梯里居然有座椅，簡直太貼心。 第二，早餐水準在線，雖然品類不多，但有兩道驚艷美味……法式三明治和蒸紅薯，這就足以滿足一整天的味蕾。全家人都很喜歡。 最後説説服務，酒店各個細節彰顯品味和以客戶為本的理念，房間用品全部環保材質，牙具居然黑白兩種規格，以便一個家庭的爸爸媽媽也能區分你我，着實用心。衣帽間最喜歡，簡潔而且設計獨特，就是一塊環保石板，節省空間，利用率高，非常棒！每個房間都設計了遞物櫃，非常保護私隱和方便。 泳池更衣室設施豐富，佈局合理，使用即享受，如果想要品質出遊性價比高，文華東方絕對首選，現在準備放棄老牌五星酒店，追隨文華東方走遍世界！ 最不滿意的一點給一樓餅屋的一位服務小姐姐，帶孩子吃甜點，有一份打卡蛋糕，我們準備店裡用餐，估計她以為我們衹需要這一份蛋糕，藉口空位不知有沒有預訂讓我們打包帶走，還好另一位服務生表示可以就坐我們才沒有理論，明明屋裡三桌空位，難道都預訂了嗎？對待小朋友也沒有耐心，完全與酒店的氛圍和服務宗旨背離，希望酒店提高這種服務人員的素質。

訪客

商務旅客  高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月18日
房間沒有異味，裝修低調奢華，非常喜歡贈送的水，Dyson吹風機，以及所有衞生間用品。早餐質量非常好，法式吐司是我吃過的最好的。健身房可以更好一些，橢圓機是泰諾健的，但美中不足的是沒有教學視頻。

Tianwaifeige

家庭旅遊  高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月08日
廣州文化東方酒店，是我在廣州這一級別級別酒店還沒有打卡的酒店，季大師的設計傳承了品牌精緻典雅的風格，酒店房間設施保養的非常好，確實如很多客人所説不像是開業十年的酒店，服務人員素質非常專業，從入住開始無論內外賓都耐心仔細的解釋和引導，客房服務從開夜床到電話接聽都認真聽取客人的需求和服務到位，加上位置優越，確實讓我們渡過了一個愉快的假期，唯一的小遺憾就是停車衹能停在太古滙。

訪客

家庭旅遊  高級房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年10月02日
第一次入住文華東方酒店 已經被酒店的各方面深深打動。酒店的工作人員顏值都比較高，態度很有禮貌也很得體。酒店裝潢很有質感。完全看不出是已經裝修10幾年的酒店。在永安臨時預訂了高級房，雖然沒升房（説我預訂的比較慢，房態比較緊張了）但是説以後入住有空房都會盡量升級的。從入住到退房的服務都很好，禮賓部有幫忙送行李，10.1號晚上當值的房間打掃阿姨也很好。幫忙開夜床，説了句你們在家的話就很好了有要求都可以和我説。真的讓我感覺住酒店就像在自己家一樣。辦理退房時，eden和lydia貼心的送了我們2瓶飲用水和小禮品 是一個酒店logo冰箱貼。幫忙快速退房和核銷停車。這次入住體驗非常好，以後到廣州就住這裏了

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開業時間：  2013 装修時間；   房間数量:  
地址：  天河路389號
酒店位於太古匯核心地帶，享盡便捷交通優勢，酒店臨近地鐵三號線石牌橋站，出行便利。
酒店擁有各類規格的客房與套房，均出自室內建築名家季裕棠的手筆，融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
酒店內餐飲設施一應俱全，擁有粵菜餐廳、Ebony餐廳、文華餅店和Loft吧等，為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程，並配套一系列康體、按摩及美容項目，讓賓客的身心充分放鬆；設施齊全的健身中心有25米長的戶外恒温泳池，讓賓客享受全面康體樂趣。
酒店還設有會議與宴會廳，配有科技設施。其750平方米的氣派大型宴會廳，是廣大商旅賓客的理想之選。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 白雲國際機場37.4公里
    • 廣州東站2.9公里

  • 地鐵站

    • 體育中心0.5公里
    • 石牌橋0.6公里

  • 景點

    • 正佳廣場商貿旅遊區0.7公里
    • 正佳極地海洋世界0.8公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

24小時前台

咖啡廳

酒吧

  • 交通服務

    叫車服務

    接機服務 附加费

    租車服務

    接站服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童浴袍

    小童牙刷

    嬰兒推車

    小童泳池

  • 前台服務

    外幣兌換服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區

    商場

    燒烤

    公用區wifi 免費

    電梯

    公共區域禁煙

    吸煙區

  • 娛樂活動設施

    泳池

  • 康體設施

    按摩室

    桑拿浴室

    Spa

    全方位服務水療中心

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗服務

    熨衣服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    無障礙通道

    走廊的視覺警報

    提供輪椅

  • 運動

    健身室

    瑜伽課程

    健身課程

    私人教練

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 228/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
收费 酒店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先得 。
    寵物
    允許攜帶寵物，會收取額外費用。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？
    廣州文華東方酒店是否提供早餐？
    廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務？
    廣州文華東方酒店附近是否有機場？
    廣州文華東方酒店是否提供機場接送服務？
    廣州文華東方酒店附近是否有熱門景點？
    廣州文華東方酒店是否提供 WiFi？
    廣州文華東方酒店有游泳池嗎？
    廣州文華東方酒店能否泊車？
    廣州文華東方酒店能否攜帶寵物？
    廣州文華東方酒店的預訂費用是？
    廣州文華東方酒店能否免費取消？