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(公眾假期除外)

特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

新業路228號T2
全部設施>
現在就預訂
2024年11月25日 週一
2024年11月26日 週二
1 晚
2024年11月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政江景大床房
查看供應
尊貴雙床房
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豪華江景大床房
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豪華江景雙大床房
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野奢雙床房（江景落日晚霞）
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行政客房
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豪華江景客房
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豪華高景觀客房
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豪華雙大床房
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豪華客房
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豪華江景雙床房
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總統套房
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野趣雙床房（繁華都市夜景）
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無障礙大床房
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總統套房
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野奢大床房（江景落日晚霞）
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野趣大床房（繁華都市夜景）
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豪華雙床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“康萊德服務中心”，我們將派專人送至您的客房。

杭州康萊德酒店的真實住客評論(4330)

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.5

服務

4.6

設施

Seven-7X

夫妻／情侶

尊貴大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月16日
酒店地理位置優越，離兩個大型商場很近，附近交通便利。酒店的服務也很棒，前台Brian和Irene招待熱情並且給我們推薦了附近一些好玩的景點，當日的晚霞很漂亮。下次來杭州旅遊還會選擇這家酒店

訪客

獨自旅遊

豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月14日
特殊節日選擇了杭州康萊德酒店，並未提前告知入住需求，Irene小姐姐特意幫忙安排了最高樓層的房間，view無敵可以欣賞到錢江新城的夜景。大家都吐槽康萊德的柱子，確實很影響視線，但是高層建築承重也可以理解。 26樓大堂吧的下午茶出品很精緻，適合和小姐妹一起過來打卡拍照，一個人吃份量有點大。早餐就中規中矩了 酒店地理位置也是一絕，一樓大堂直通來福士商場，過條馬路就是萬象城，愛購物的寶寶們住在這裏十分便利！ 美中不足的就是取外賣有些費勁了，服務好就可以原諒一切了，還是值得體驗的！

訪客

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月13日
到酒店辦理入住比較晚了，但是前台Brian和Irene還是很細心的安排了兩間同樓層的房間，服務到位體驗感max，房間都有準備康萊德小熊，夜景也很漂亮，總之很滿意！

訪客

夫妻／情侶

豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月11日
入住體驗非常好，coco前一天打電話詢問了房間喜好和要求，在到店前幫忙準備好了房間，之前看到很多差評説房間有柱子，跟coco説後給安排了柱子不太明顯的，lucky還幫忙安排了水果和點心非常貼心，酒店各個部門服務態度都很不錯，很滿意！下次入住還會選擇！

訪客

與好友旅遊

豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月10日
衞生：非常乾淨衞生符合標準，也很貼心準備了夜床 設施：酒店還挺新的，裝修風格也很適合拍照打卡，房間蠻大的，各項設施也都齊全，就是吹風機有些老舊 環境：酒店附近商場方便，很多吃的和餐廳，離地鐵很近，景區也都很近打車或地鐵出行都方便，也算不上太堵，酒店開業減免車牌 服務：coco提前致電詢問了房間需求提前就幫忙安排好了，到店絲滑入住，還給準備了歡迎水果和小點心，lucky服務熱情，很感謝兩位全程的服務，讓人倍感温馨 非常推薦！

訪客

商務旅客

豪華大床房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年11月06日
希爾頓集團旗下的酒店，在杭州錢江新城來福士中心27樓, 周邊購物娛樂用餐都很方便。從酒店走一兩百米就到地鐵口，可以直接到杭州火車站，交通便利。酒店裝修也豪華大氣，衞生乾淨整潔，服務也禮貌周到，總體入住感受不錯👍，非週末入住性價比還是挺高的。

匿名用戶

其他

尊貴大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月04日
提早一天電話聯繫我升了房型，到酒店前台可能是因為週末晚飯前高峯期 辦理入住排起了長隊，微信聯繫Lucky後下來接我上了36樓行政前台辦理入住，不愧客戶關係主任非常專業有禮貌態度極佳而且辦理全程坐着很舒服。成功趕上朋友的婚禮👍👍👍

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2024年11月

1.7 不推薦
評價於：2024年11月03日
雖然之前看到杭州康萊德一堆差評，但想着我也不要服務，也不要風景，也不要裝修，也不要空間，就是來睡一覺的應該沒問題吧？ 入住後5分鐘: 圖一：進門洗了個手，拿毛巾擦手，打開裏面一團頭髮 圖二：洗完手往床上一趟，抬頭一看，出風口的灰塵黴菌已經要溢出來了 結果（圖三）：送了我一個橘子，一個蘋果，幾顆棗子的“歡迎果盤”表示不好意思？ 對了，還有幾顆指甲蓋大小的巧克力/餅乾，特地打電話告訴我一般可不送哦

訪客

夫妻／情侶

野趣大床房（繁華都市夜景）

入住於2024年10月

4.0 很好
評價於：2024年10月20日
服務：很敷衍，歡迎水果一催再催才送來，解釋是人手不夠，水果來不及切，結果送來的水果與切水果沾不上邊，不想送直接説一下，用這麼low的解釋讓人可笑；房間裏有音響，問客服怎麼連接，客服説不知道直接打發我們，態度冷漠;點的外賣不讓送上門，客服也不送，我們衹好自已去拿，第二天外賣丟了，無語，二千多一晚沒有享受到服務價值，很生氣，平台的分數水分很高，大家慎選。

訪客

商務旅客

豪華大床房

入住於2024年10月

2.7 還行
評價於：2024年10月15日
14號下午六點左右到房間。準備上個洗手間出門，發現馬桶圈上有個黑色污跡，用紙擦了一下擦掉了。因為和人有約也沒有拍照所以就作罷了。出來電梯口，看到兩把椅子和一些消毒用品，心裏還在感歎，這是少數疫情痕跡還有留下的地方。 晚上差不多是九點回到房間，泡了壺茶就坐在床上刷手機。期間就一直聞到有女性生理期時候，經血滿出來的味道。我檢查了被子看到裡外也都還好，沒有明顯污漬。所以我就反覆確認，內心一直在糾纏。如果我投訴，結果就是折騰一番。給我換掉被子或者換掉房間。但是我單身出門，我不想在半夜各種折騰。也不想因為這個原因讓當班服務員記恨我。而且氣味這件事是因人而異的，又採集不到任何證據。就算聞到了也大可不承認。就這樣內心糾結中迷迷糊糊睡著了。 早餐過後，去健身房例行訓練。也順便到前台提了投訴。九點多回到房間，客房經理才回來處理。果然如此，他帶了個女同事。聞了被子，當然不承認有味道。他給我提出，等我下次來住給我房間升級。完全無法接受，我覺得我已經非常能忍了。沒有任何一個人可以這樣接受和另一個來了生理期的女性隔空擁抱的。最後讓我確定床上一定有味道的是我的內衣。就是昨天晚上我所有穿在身上睡覺的衣服都有了那個味道。而我包裏或者是昨天穿了一天的內衣，後來沒有穿上床的都沒有味道。我扔了所有的睡衣。直到我十點退房都沒有收到任何處理的結果。 康萊德是目前杭州錢江新城區域最高檔的酒店之一，我徹底去魅。是不是真的管理的好，酒店很多細節都有體現。

Seven-7X

夫妻／情侶  尊貴大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月16日
酒店地理位置優越，離兩個大型商場很近，附近交通便利。酒店的服務也很棒，前台Brian和Irene招待熱情並且給我們推薦了附近一些好玩的景點，當日的晚霞很漂亮。下次來杭州旅遊還會選擇這家酒店

訪客

獨自旅遊  豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月14日
特殊節日選擇了杭州康萊德酒店，並未提前告知入住需求，Irene小姐姐特意幫忙安排了最高樓層的房間，view無敵可以欣賞到錢江新城的夜景。大家都吐槽康萊德的柱子，確實很影響視線，但是高層建築承重也可以理解。 26樓大堂吧的下午茶出品很精緻，適合和小姐妹一起過來打卡拍照，一個人吃份量有點大。早餐就中規中矩了 酒店地理位置也是一絕，一樓大堂直通來福士商場，過條馬路就是萬象城，愛購物的寶寶們住在這裏十分便利！ 美中不足的就是取外賣有些費勁了，服務好就可以原諒一切了，還是值得體驗的！

訪客

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月13日
到酒店辦理入住比較晚了，但是前台Brian和Irene還是很細心的安排了兩間同樓層的房間，服務到位體驗感max，房間都有準備康萊德小熊，夜景也很漂亮，總之很滿意！

訪客

夫妻／情侶  豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月11日
入住體驗非常好，coco前一天打電話詢問了房間喜好和要求，在到店前幫忙準備好了房間，之前看到很多差評説房間有柱子，跟coco説後給安排了柱子不太明顯的，lucky還幫忙安排了水果和點心非常貼心，酒店各個部門服務態度都很不錯，很滿意！下次入住還會選擇！

訪客

與好友旅遊  豪華大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月10日
衞生：非常乾淨衞生符合標準，也很貼心準備了夜床 設施：酒店還挺新的，裝修風格也很適合拍照打卡，房間蠻大的，各項設施也都齊全，就是吹風機有些老舊 環境：酒店附近商場方便，很多吃的和餐廳，離地鐵很近，景區也都很近打車或地鐵出行都方便，也算不上太堵，酒店開業減免車牌 服務：coco提前致電詢問了房間需求提前就幫忙安排好了，到店絲滑入住，還給準備了歡迎水果和小點心，lucky服務熱情，很感謝兩位全程的服務，讓人倍感温馨 非常推薦！

訪客

商務旅客  豪華大床房

入住於2024年10月

5.0 極好
評價於：2024年11月06日
希爾頓集團旗下的酒店，在杭州錢江新城來福士中心27樓, 周邊購物娛樂用餐都很方便。從酒店走一兩百米就到地鐵口，可以直接到杭州火車站，交通便利。酒店裝修也豪華大氣，衞生乾淨整潔，服務也禮貌周到，總體入住感受不錯👍，非週末入住性價比還是挺高的。

匿名用戶

其他  尊貴大床房

入住於2024年11月

5.0 極好
評價於：2024年11月04日
提早一天電話聯繫我升了房型，到酒店前台可能是因為週末晚飯前高峯期 辦理入住排起了長隊，微信聯繫Lucky後下來接我上了36樓行政前台辦理入住，不愧客戶關係主任非常專業有禮貌態度極佳而且辦理全程坐着很舒服。成功趕上朋友的婚禮👍👍👍

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2024年11月

1.7 不推薦
評價於：2024年11月03日
雖然之前看到杭州康萊德一堆差評，但想着我也不要服務，也不要風景，也不要裝修，也不要空間，就是來睡一覺的應該沒問題吧？ 入住後5分鐘: 圖一：進門洗了個手，拿毛巾擦手，打開裏面一團頭髮 圖二：洗完手往床上一趟，抬頭一看，出風口的灰塵黴菌已經要溢出來了 結果（圖三）：送了我一個橘子，一個蘋果，幾顆棗子的“歡迎果盤”表示不好意思？ 對了，還有幾顆指甲蓋大小的巧克力/餅乾，特地打電話告訴我一般可不送哦

訪客

夫妻／情侶  野趣大床房（繁華都市夜景）

入住於2024年10月

4.0 很好
評價於：2024年10月20日
服務：很敷衍，歡迎水果一催再催才送來，解釋是人手不夠，水果來不及切，結果送來的水果與切水果沾不上邊，不想送直接説一下，用這麼low的解釋讓人可笑；房間裏有音響，問客服怎麼連接，客服説不知道直接打發我們，態度冷漠;點的外賣不讓送上門，客服也不送，我們衹好自已去拿，第二天外賣丟了，無語，二千多一晚沒有享受到服務價值，很生氣，平台的分數水分很高，大家慎選。

訪客

商務旅客  豪華大床房

入住於2024年10月

2.7 還行
評價於：2024年10月15日
14號下午六點左右到房間。準備上個洗手間出門，發現馬桶圈上有個黑色污跡，用紙擦了一下擦掉了。因為和人有約也沒有拍照所以就作罷了。出來電梯口，看到兩把椅子和一些消毒用品，心裏還在感歎，這是少數疫情痕跡還有留下的地方。 晚上差不多是九點回到房間，泡了壺茶就坐在床上刷手機。期間就一直聞到有女性生理期時候，經血滿出來的味道。我檢查了被子看到裡外也都還好，沒有明顯污漬。所以我就反覆確認，內心一直在糾纏。如果我投訴，結果就是折騰一番。給我換掉被子或者換掉房間。但是我單身出門，我不想在半夜各種折騰。也不想因為這個原因讓當班服務員記恨我。而且氣味這件事是因人而異的，又採集不到任何證據。就算聞到了也大可不承認。就這樣內心糾結中迷迷糊糊睡著了。 早餐過後，去健身房例行訓練。也順便到前台提了投訴。九點多回到房間，客房經理才回來處理。果然如此，他帶了個女同事。聞了被子，當然不承認有味道。他給我提出，等我下次來住給我房間升級。完全無法接受，我覺得我已經非常能忍了。沒有任何一個人可以這樣接受和另一個來了生理期的女性隔空擁抱的。最後讓我確定床上一定有味道的是我的內衣。就是昨天晚上我所有穿在身上睡覺的衣服都有了那個味道。而我包裏或者是昨天穿了一天的內衣，後來沒有穿上床的都沒有味道。我扔了所有的睡衣。直到我十點退房都沒有收到任何處理的結果。 康萊德是目前杭州錢江新城區域最高檔的酒店之一，我徹底去魅。是不是真的管理的好，酒店很多細節都有體現。

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開業時間：  2019 装修時間；   房間数量:  
地址：  新業路228號T2
杭州康萊德酒店坐落於錢江新城中央商務區，與來福士中心直接相連，舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館，從購物娛樂到文化景點，盡享一段非凡旅程。
酒店臨近錢塘江畔，是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光，將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米，地鐵可直達杭州東站。
酒店為希爾頓酒店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選酒店，向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場24.8公里
    • 杭州站4.9公里

  • 地鐵站

    • 江錦路0.4公里
    • 新業路0.6公里

  • 景點

    • 胡雪巖故居4.1公里
    • 清河坊街4.3公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

24小時前台

咖啡廳

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場

  • 前台服務

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    公共區域禁煙

    公共音響系統

    無煙樓層

    行政樓層

  • 娛樂活動設施

    泳池

  • 康體設施

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧報警器

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    瑜伽課程

    健身課程

    私人教練

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 193/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五，06:30 - 10:30 週末
停車場
免费 酒店附近提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼？
    杭州康萊德酒店是否提供早餐？
    杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務？
    杭州康萊德酒店附近是否有機場？
    杭州康萊德酒店是否提供機場接送服務？
    杭州康萊德酒店附近是否有熱門景點？
    杭州康萊德酒店是否提供 WiFi？
    杭州康萊德酒店有游泳池嗎？
    杭州康萊德酒店能否泊車？
    杭州康萊德酒店能否攜帶寵物？
    杭州康萊德酒店的預訂費用是？
    杭州康萊德酒店能否免費取消？