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(公眾假期除外)

特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州友好飯店 (Friendship Hotel Hangzhou)

杭州友好飯店 (Friendship Hotel Hangzhou)

平海路53號
全部設施>
現在就預訂
2025年05月16日 週五
2025年05月17日 週六
1 晚
2025年5月
日 一 二 三 四 五 六
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*所有入住退房日期均為目的地日期

精選大床房
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180°全湖景行政雙床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州友好飯店的真實住客評論(7137)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2025年05月

4.6 很好
評價於：2025年05月11日
酒店位置很好，去西湖和吃飯逛街買東西都很方便，唯一不足可能就是房間廁所有一點小，但可能位置確實中心地帶，寸土寸金的，但是悄悄説雙床房可以拼一個超大床對帶我娃來説太友好了！！！我們剛入住的時候有一點小插曲,但是服務態度超級好，前台，客房部都很好，幫忙升級了更高樓層的湖景房，臨走時送了孩子小禮物，偶爾失誤難免會發生，但是酒店的態度很誠懇一直在道歉，真的我服務至上的酒店！再有就是頂樓旋轉餐廳真的贊！第二天上午下雨孩子在旋轉餐廳待了好久，一直在看景色，他説很喜歡，下次去杭州還會選擇友好飯店！👍

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2025年05月

3.0 不錯
評價於：2025年05月10日
房間很小，剛入住洗刷用品都沒有臨時送來的……開窗戶睡，不開房間有味道，結果晚上睡覺很多蚊子，2晚也沒睡好，買了一份雙早自助餐，結果帶着一個沒滿1米2高的小孩告訴我還要再買小童票80，不是錢的問題我在別的酒店人家就免費讓孩子吃不用補小童餐費，最關鍵是酒店自助餐品質還很差很難吃，特別那個壽司還是餿味的！無語了自助餐站台前台服務態度也不好……也第一次吃酒店自助餐這麼差勁的！差評真實評價

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2025年05月

4.8 很好
評價於：2025年05月09日
性價比不錯的酒店。 1. 地理位置: 西湖最熱門的地方，穿過熱鬧的銀泰步行街，直達遊船碼頭。走路15分鐘可以到達遛娃聖地杭州少年小童中心。3分鐘可以到達靈隱專線總站。5分鐘就能吃到杭州酒家最美味的東坡肉。無聊或是飯後消食既可以逛湖邊的集市，也可以逛銀泰、工聯。入住有水果送。離開還送了小禮物。 2. 早餐: 地點在20層的旋轉餐廳，可以俯瞰整個西湖。食物種類很豐富，不過味道一般，如果是單獨購買有點不值。 3. 美中不足: 沒有小童遊樂設施，小朋友回到酒店就衹能看電視。

訪客

家庭旅遊

湖景雅緻房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月07日
很驚艷的一次旅程，因為友好飯店 被早餐的旋轉餐廳吸引，離地鐵站也有距離優勢，到西湖也是超近的。旁邊還有銀泰，地理位置無敵了。 選擇了湖景雅緻房，1.5m寬的床，驚喜的發現，原來兩個枕頭，一個是記憶枕一個是棉花枕，好人性化！還有一次性浴缸套，逛街累了泡個澡不要太舒服。 早上的旋轉餐廳，運氣爆好地坐到床邊位置。而且上來就是西湖美景，轉一圈需要一個半小時左右。 甜品蛋糕很好吃，麪條也不錯，其他中規中矩。 酒店還貼心送了水果。 對了，最感動的是服務，我們行李箱剛到酒店門口，服務員就迎上來幫我們拿行李，還沒上台階了，有這樣的舉動很暖心。

訪客

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月07日
五一出行杭州其實是需要勇氣的，奈何家裡的寶貝想去，老母親必須滿足。考慮到杭州人滿為患，入住西湖邊上就是最佳選擇，事實證明也是做出了正確的決定。價格不算太高，又有停車，早飯味道也不錯，還有旋轉餐廳，服務也非常好，送了水果和小禮物，一次不錯的入住。

訪客

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2025年05月

4.8 很好
評價於：2025年05月06日
五一和老公來西湖，因為就想隨時隨地逛西湖和看黑猴展，選了個離西湖近價格也算OK的酒店，沒選錯，下次繼續。 位置：下樓往湖濱走，5分鐘之內走到西湖邊，正對着噴泉表演。往左走一公園方向，往右走六公園方向，六公園再過去就是斷橋。（不是往左走一步往右走一步哈，西湖很大，聽了會生氣） 服務：去到門口會有人幫忙拿行李；前台友好熱情會告知五一期間早點吃早餐避免排隊；房間打掃好會電話通知；出入都會有問好。喜歡！！ 環境：訂的豪華大床房，住9樓，雖然不是面向西湖，但城景也很好看。房間環境，走廊環境，大堂環境都OK。 衞生：稍微扣分項就是床單有紅豆大小的痕跡，很明顯是洗過了，痕跡偏淡，安心睡了（心大）。洗澡房下水道在洗澡的時候有輕微反味，但自帶的沐浴露很香，its OK啦！ 美食：我跟你們説，附近很多好吃的！！！！都能步行前往，吃啥我就不説了不想你們跟我搶。 總結：會有下次！

訪客

家庭旅遊

180°全湖景行政雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月06日
因為要去靈隱寺，所以找了一個靈隱專線公交的起點站附近的酒店，因為帶着孩子，因為想看西湖夜景。酒店本身雖不是最新的，但依舊精緻在線，初次體驗感覺服務體現在細節：引客到電梯口，外賣送到門口，全程柔聲細語，有需求第一時間滿足。看了西湖的晨起和夜景，孩子滿意的笑容覺得一切挺好。考慮下次再來。

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2025年05月

4.7 很好
評價於：2025年05月05日
酒店應該是有些年代了，相比較現在各種各樣的新酒店來説，設施有些陳舊，房間有些小，特別是衞生間，比較小，但是位置非常棒，去西湖很近，周邊吃飯的也很多，頂樓的旋轉餐廳觀湖太讚了，服務也很好，不追求房間大小和設施的推薦。

訪客

其他

家庭套房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年05月05日
五一節帶爸媽來杭州旅行，因為喜歡 20 樓的旋轉餐廳，可以看到西湖全貌，第二次入住友好飯店。第一次帶爸媽入住還是在 2018 年，那時候的名字還是中日友好飯店。後來，聽説酒店重新裝修了，又經過疫情三年，所以一直沒有再次出行杭州。這次入住預訂了 4 天家庭套房，房間不大，但是佈局合理，該有的設施一應俱全，農夫山泉礦泉水免費無限量供應。當然，房價也比過去高了不少。旋轉餐廳的早餐，整體是不錯的，美中不足或者説建議是牛奶不是很熱，因為長者喜歡喝熱牛奶。壽司的品種比以前少了好多，媽媽特別喜歡過去旋轉餐廳的壽司。沒有開水機，熱水的温度不太夠，茶葉沖不太開。餐廳個別工作人員表情有些嚴肅，當然五一期間遊客多，餐廳人員忙，辛苦，我們也能理解。但是還是特別懷念以前餐廳的服務，進門的迎賓很和善、面帶微笑，彬彬有禮。

Shizonging

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月04日
房間雖然不大，但設計頗有巧思。靠窗做了沙發，下午坐在上面曬曬太陽很愜意。衞生間很日式，設計緊湊，就是少了放衣服的地方。服務很好，旋轉餐廳品類豐富，水果就有八種，還都很好吃。麪檔很有特色，小餛飩竟然還是肉燕。服務員也很主動，看到我端面太燙，主動幫忙送到位置上。地理位置超好，所以一定要早點到，我中午到的就是掉不了頭，開了40分鐘再調頭回來。停車指揮的師傅respect，指揮我竟然一把停進去了。樓下的餐廳也很好吃，吃了2頓。周邊很多起點站，遊西湖住這裡是正確的選擇。

J0***59

和家人出遊

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2025年05月

4.6 很好
評價於：2025年05月11日
酒店位置很好，去西湖和吃飯逛街買東西都很方便，唯一不足可能就是房間廁所有一點小，但可能位置確實中心地帶，寸土寸金的，但是悄悄説雙床房可以拼一個超大床對帶我娃來説太友好了！！！我們剛入住的時候有一點小插曲,但是服務態度超級好，前台，客房部都很好，幫忙升級了更高樓層的湖景房，臨走時送了孩子小禮物，偶爾失誤難免會發生，但是酒店的態度很誠懇一直在道歉，真的我服務至上的酒店！再有就是頂樓旋轉餐廳真的贊！第二天上午下雨孩子在旋轉餐廳待了好久，一直在看景色，他説很喜歡，下次去杭州還會選擇友好飯店！👍

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2025年05月

3.0 不錯
評價於：2025年05月10日
房間很小，剛入住洗刷用品都沒有臨時送來的……開窗戶睡，不開房間有味道，結果晚上睡覺很多蚊子，2晚也沒睡好，買了一份雙早自助餐，結果帶着一個沒滿1米2高的小孩告訴我還要再買小童票80，不是錢的問題我在別的酒店人家就免費讓孩子吃不用補小童餐費，最關鍵是酒店自助餐品質還很差很難吃，特別那個壽司還是餿味的！無語了自助餐站台前台服務態度也不好……也第一次吃酒店自助餐這麼差勁的！差評真實評價

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2025年05月

4.8 很好
評價於：2025年05月09日
性價比不錯的酒店。 1. 地理位置: 西湖最熱門的地方，穿過熱鬧的銀泰步行街，直達遊船碼頭。走路15分鐘可以到達遛娃聖地杭州少年小童中心。3分鐘可以到達靈隱專線總站。5分鐘就能吃到杭州酒家最美味的東坡肉。無聊或是飯後消食既可以逛湖邊的集市，也可以逛銀泰、工聯。入住有水果送。離開還送了小禮物。 2. 早餐: 地點在20層的旋轉餐廳，可以俯瞰整個西湖。食物種類很豐富，不過味道一般，如果是單獨購買有點不值。 3. 美中不足: 沒有小童遊樂設施，小朋友回到酒店就衹能看電視。

訪客

家庭旅遊  湖景雅緻房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月07日
很驚艷的一次旅程，因為友好飯店 被早餐的旋轉餐廳吸引，離地鐵站也有距離優勢，到西湖也是超近的。旁邊還有銀泰，地理位置無敵了。 選擇了湖景雅緻房，1.5m寬的床，驚喜的發現，原來兩個枕頭，一個是記憶枕一個是棉花枕，好人性化！還有一次性浴缸套，逛街累了泡個澡不要太舒服。 早上的旋轉餐廳，運氣爆好地坐到床邊位置。而且上來就是西湖美景，轉一圈需要一個半小時左右。 甜品蛋糕很好吃，麪條也不錯，其他中規中矩。 酒店還貼心送了水果。 對了，最感動的是服務，我們行李箱剛到酒店門口，服務員就迎上來幫我們拿行李，還沒上台階了，有這樣的舉動很暖心。

訪客

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月07日
五一出行杭州其實是需要勇氣的，奈何家裡的寶貝想去，老母親必須滿足。考慮到杭州人滿為患，入住西湖邊上就是最佳選擇，事實證明也是做出了正確的決定。價格不算太高，又有停車，早飯味道也不錯，還有旋轉餐廳，服務也非常好，送了水果和小禮物，一次不錯的入住。

訪客

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2025年05月

4.8 很好
評價於：2025年05月06日
五一和老公來西湖，因為就想隨時隨地逛西湖和看黑猴展，選了個離西湖近價格也算OK的酒店，沒選錯，下次繼續。 位置：下樓往湖濱走，5分鐘之內走到西湖邊，正對着噴泉表演。往左走一公園方向，往右走六公園方向，六公園再過去就是斷橋。（不是往左走一步往右走一步哈，西湖很大，聽了會生氣） 服務：去到門口會有人幫忙拿行李；前台友好熱情會告知五一期間早點吃早餐避免排隊；房間打掃好會電話通知；出入都會有問好。喜歡！！ 環境：訂的豪華大床房，住9樓，雖然不是面向西湖，但城景也很好看。房間環境，走廊環境，大堂環境都OK。 衞生：稍微扣分項就是床單有紅豆大小的痕跡，很明顯是洗過了，痕跡偏淡，安心睡了（心大）。洗澡房下水道在洗澡的時候有輕微反味，但自帶的沐浴露很香，its OK啦！ 美食：我跟你們説，附近很多好吃的！！！！都能步行前往，吃啥我就不説了不想你們跟我搶。 總結：會有下次！

訪客

家庭旅遊  180°全湖景行政雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月06日
因為要去靈隱寺，所以找了一個靈隱專線公交的起點站附近的酒店，因為帶着孩子，因為想看西湖夜景。酒店本身雖不是最新的，但依舊精緻在線，初次體驗感覺服務體現在細節：引客到電梯口，外賣送到門口，全程柔聲細語，有需求第一時間滿足。看了西湖的晨起和夜景，孩子滿意的笑容覺得一切挺好。考慮下次再來。

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2025年05月

4.7 很好
評價於：2025年05月05日
酒店應該是有些年代了，相比較現在各種各樣的新酒店來説，設施有些陳舊，房間有些小，特別是衞生間，比較小，但是位置非常棒，去西湖很近，周邊吃飯的也很多，頂樓的旋轉餐廳觀湖太讚了，服務也很好，不追求房間大小和設施的推薦。

訪客

其他  家庭套房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年05月05日
五一節帶爸媽來杭州旅行，因為喜歡 20 樓的旋轉餐廳，可以看到西湖全貌，第二次入住友好飯店。第一次帶爸媽入住還是在 2018 年，那時候的名字還是中日友好飯店。後來，聽説酒店重新裝修了，又經過疫情三年，所以一直沒有再次出行杭州。這次入住預訂了 4 天家庭套房，房間不大，但是佈局合理，該有的設施一應俱全，農夫山泉礦泉水免費無限量供應。當然，房價也比過去高了不少。旋轉餐廳的早餐，整體是不錯的，美中不足或者説建議是牛奶不是很熱，因為長者喜歡喝熱牛奶。壽司的品種比以前少了好多，媽媽特別喜歡過去旋轉餐廳的壽司。沒有開水機，熱水的温度不太夠，茶葉沖不太開。餐廳個別工作人員表情有些嚴肅，當然五一期間遊客多，餐廳人員忙，辛苦，我們也能理解。但是還是特別懷念以前餐廳的服務，進門的迎賓很和善、面帶微笑，彬彬有禮。

Shizonging

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月04日
房間雖然不大，但設計頗有巧思。靠窗做了沙發，下午坐在上面曬曬太陽很愜意。衞生間很日式，設計緊湊，就是少了放衣服的地方。服務很好，旋轉餐廳品類豐富，水果就有八種，還都很好吃。麪檔很有特色，小餛飩竟然還是肉燕。服務員也很主動，看到我端面太燙，主動幫忙送到位置上。地理位置超好，所以一定要早點到，我中午到的就是掉不了頭，開了40分鐘再調頭回來。停車指揮的師傅respect，指揮我竟然一把停進去了。樓下的餐廳也很好吃，吃了2頓。周邊很多起點站，遊西湖住這裡是正確的選擇。

J0***59

和家人出遊 

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊 

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

杭州友好飯店 (Friendship Hotel Hangzhou)

開業時間：  1986 装修時間；  2020 房間数量:  
地址：  平海路53號
飯店三十多年來不斷努力，在歷史與文化的傳承中昇華了“友好”這一知名品牌，連續多年獲得杭州市十佳星級飯店的殊榮。
飯店地理位置優越，地處繁華市中心平海路，毗鄰湖濱路步行街，距離西湖步行可達，周邊的湖濱名品街、南山路特色文化街、湖濱銀泰in77、工聯大廈等大型購物中心是您遊覽西湖之餘休閒購物的理想去處。
飯店主樓為近西湖高層建築，夜景燈光迷人，是西湖邊一道靚麗的風景線。飯店擁有精緻高雅舒適的各類客房，特有西湖全景客房，可在舒適的私密空間內獨享別樣的西湖風光。飯店擁有中西日港等各色餐廳，涵蓋高中低等各種消費層次，得到客人的好評和認可，先後入選杭州TOP50餐廳。被譽為“頂上明珠”的西湖旋轉餐廳可360度旋轉欣賞西湖全景和城市景觀，在此用餐令人心曠神怡，盡享愉悅生活。位於18樓的湖月懷石料理餐廳為杭州屈指可數的高檔日料餐廳，您可以在欣賞湖光山色之餘，品嚐杭城正宗的料理美食。二樓的友記中餐廳提供高檔精緻的杭幫菜和創意菜，還有三家日系特色餐廳：源自日本的傳奇拉麪——道樂日式拉麪·燒鳥·酒場，崇尚健康、美容、長壽的千霸沖繩料理，温暖如母親廚房一樣的日式特色丼料理——三丼屋。
“憶江南，最憶西湖；賞湖景，獨在友好。”飯店以細緻入微和個性化的貼心服務，讓您感受温馨的友好之情，享受舒適的商旅生活。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.9公里
    • 杭州站2.8公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.3公里
    • 定安路1公里

  • 景點

    • 清河坊街1.6公里
    • 京杭大運河杭州景區2.4公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

24小時前台

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    日語

  • 交通服務

    叫車服務

    接機服務 附加费

    租車服務

    代客泊車 免費

    接站服務 附加费

    送機服務 附加费

  • 小童設施

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    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 附加费

    商務中心

    快遞服務

    傳真/複印 附加费

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    公共區域禁煙

    公共音響系統

    無煙樓層

    行政樓層

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    洗衣服務 附加费

    乾洗服務

    熨衣服務

    外送洗衣服務

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    盲文標牌

    樓梯扶手

    無障礙通道

    走廊的視覺警報

    提供輪椅

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 128/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免费 無法提前預約：酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州友好飯店的入住和退房時間是什麼？
    杭州友好飯店是否提供早餐？
    杭州友好飯店提供哪些設施及服務？
    杭州友好飯店附近是否有機場？
    杭州友好飯店是否提供機場接送服務？
    杭州友好飯店附近是否有熱門景點？
    杭州友好飯店是否提供 WiFi？
    杭州友好飯店有游泳池嗎？
    杭州友好飯店能否泊車？
    杭州友好飯店能否攜帶寵物？
    杭州友好飯店的預訂費用是？
    杭州友好飯店能否免費取消？