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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

湖濱路28號
全部設施>
現在就預訂
2025年03月26日 週三
2025年03月27日 週四
1 晚
2025年3月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

庭苑大床房
查看供應
尊貴雙床房
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尊貴大床房
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嘉賓軒湖景大床房
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湖景大床房
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嘉賓軒雙床房
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標準雙床房
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嘉賓軒湖景雙床房
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君悅套房
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西湖套房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定，自2022年3月14日起，酒店將不再主動提供牙刷，梳子，浴擦，剃鬚刀，指甲銼，鞋擦等一次性用品。如需使用，敬請諮詢酒店。
展開

杭州君悅酒店的真實住客評論(5080)

4.6 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

訪客

家庭旅遊

庭苑雙床房

入住於2025年03月

5.0 極好
評價於：2025年03月22日
Kevin服務特別好 耐心講解酒店 處處為用戶考慮 必須十分好評 餐廳的沙茶麪也特別好吃 還去二樓吃了牛排 整體都非常棒 為這服務下次去杭州首選君悅

Yiva

與好友旅遊

標準雙床房

入住於2025年03月

4.7 很好
評價於：2025年03月09日
這次去杭州選擇了龍翔橋附近的君悅，服務很好，進門就有工作人員詢問是吃飯還是入住，然後安排等候。給我們安排的房間離電梯較遠，反覆提示，是否介意。房間硬件相當不錯，洗手間乾濕分離，戴森吹風機。但是床頭沒有足夠的插座，建議裝一個多插孔設備。洗護是添加式的減分了，馬桶沒有衞洗麗減分。床墊軟硬適中，房間隔音也可以。早餐相當不錯，甜品做的很精美，而且品種繁多。希望硬件可以加強一下。畢竟價格不便宜。

Baituanzi

家庭旅遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年03月

5.0 極好
評價於：2025年03月09日
高空觀賞西湖美景的絕對C位酒店，預算足夠的話強烈推薦必打卡嘉賓軒湖景房！是真的可以在房間欣賞一下午西湖的享受，嘉賓軒的露台更是絕絕子。 感謝前台盧秋文小姐姐，辦理手續高效速度，禮貌貼心，幫忙安排了8樓最中央觀湖的房間，老爸讚不絕口。還幫我們臨時預訂了晚上的中餐廳，體驗了米其林推薦的杭州特色美食。 總體是完美的體驗，才剛離開就已經想再回來了～

匿名用戶

與好友旅遊

標準雙床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月09日
地理位置是非常的優越了，出門左拐就是銀泰等大型商圈，離地鐵口也是非常地近，西湖就更不用説了，出門抬頭即可見。 酒店畢竟還是太老了，房間空調的設施差了些，洗護產品也極差，護髮素用了非常拔幹，這是第一次在品牌酒店裡遇到的，不知是否客房人員倒錯產品還是產品質量確實差。 中餐味道一般，推薦的菜品基本踩雷難吃，買單並未告知住店客享有折扣不能積分共享，後想更改現付會員積分，服務員很詫異的問我又要換買單，是我三心二意的問題🙂晚上點了一份牛扒，要求五成熟做成了八九成熟，肉又老又柴。 但整體酒店的服務是很好的，尤其是前台的辦理入住的小美女們。

匿名用戶

與好友旅遊

標準大床房

入住於2025年02月

5.0 極好
評價於：2025年03月06日
再次選擇入住蘇州香格里拉酒店，底下停車場有兩層，順路停車後在酒店大堂辦理入住手續，熟悉的環境，感覺温馨，服務人員的熱情，感覺有賓至如歸的感覺，尤其是服務枱的工作人員樑川，對待客人特別熱情，幫助解決困難，值得點贊！客房是朝向西南的180度的景觀房，內部環境舒適，站在窗邊，西邊的獅山和遠處的風景盡收眼底，讓人心曠神怡。入住蘇州香格里拉酒店，不僅能夠享受外面的美景，同時也能感受到酒店內部工作人員熱情服務的一道美麗風景啊。

訪客

商務旅客

標準大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月02日
今天的入住還是比較滿意，遇到了前廳的2位負責人一位是吳炎培，另一位是包若文，因前一天遇到了一位姑娘不知道是自己個人的原因還是什麼原因給人的印象非常不好，後面酒店就非常快的調整了一下，還是挺給感謝2位的，下次還會入住，酒店早餐，非常好

Allon-Y

夫妻／情侶

嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年02月

4.7 很好
評價於：2025年02月23日
來西湖過生日，選擇君悅酒店嘉賓軒湖景房，按照要求給了8樓的房間 還贈送了一個生日蛋糕，味道很不錯。入住時 前廳部吳炎培副經理服務很棒 還給了很好的生日祝福 。湖濱28也味道很不錯，為西湖醋魚正名！西湖君悅景色很棒 唯一就是樓高太低了，總體很不錯值得推薦。

XXMMYY-

家庭旅遊

庭苑雙床房

入住於2025年02月

5.0 極好
評價於：2025年02月10日
酒店的位置是絕佳的，自己讓前台升級到嘉賓軒，7樓的風景，西湖就在眼前的。 周邊配套也是很完美的，商場或者樓下襬攤都挺不錯的。 即便是有些年頭了都維護的挺好的。 早餐種類挺多該有的都有。有一些杭州美食，挺好的。（重點説一下煎蛋的小哥哥，要一個蛋卷，要去拿的時候都給人拿走了，桌面上有卓號牌也沒讓用，也不會認人…我覺得人多應該不是理由，這是在其他酒店但是沒遇到過）

Linuswang

夫妻／情侶

嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

3.0 不錯
評價於：2025年02月05日
這個評價挺糾結的。所以拖到現在。之前還是凱悅的時候沒機會體驗。現在upgrade成君悅了，體驗了。都很好，但浴缸的衞生狀況真堪憂。我們有泡澡的習慣，所以對浴缸清潔消毒比較在意。這是目前為止，第一家我們在自行消毒+客房清潔後，放棄泡澡意願的酒店。設備老舊與清潔不到位是兩個概念。高錳酸鉀消毒片浸泡消毒後呈現，黃色部分為氧化的污垢，這個不可怕，可怕的是，照片是在客房二次打掃後（我們不在房間）拍攝的。其實衹要清洗劑+工具到位，這些污垢很容易清除的。同樣的情況，在同級別的酒店中我們沒遇到過。雖然也有污垢痕跡，但打掃後令人滿意。圖5，行政酒廊雙座沙發位桌面貼皮，不知道是節省費用不能更換，還是服務意識不到位，不知道美工刀修平一下，總比傷了客人被投訴好吧。女性主管（黑色制服）帶頭工作間嬉笑打鬧（2月1日早餐）不好吧。最後説點好的，重點表演入住當日前台接待男生，1600時段，效率高，服務到位。二樓牛排館，接待，服務，主管，熱情親和，新年小禮物貼心温暖。算是不枉此行，也是再來體驗的理由。

匿名用戶

家庭旅遊

嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年01月13日
一年回來幾次杭州，每次都會入住西湖君悅，八樓的服務員都很熱情熟悉，中餐廳出品一如既往的美味，套餐贈送的牛扒館雙人餐也不比自己單點的遜色，服務到位，細節體貼。期待下次再見！ 酒店出門就是商業街，到西湖周圍景點都很方便，遊覽車和遊船碼頭也都在步行範圍。

L2***85

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

訪客

家庭旅遊  庭苑雙床房

入住於2025年03月

5.0 極好
評價於：2025年03月22日
Kevin服務特別好 耐心講解酒店 處處為用戶考慮 必須十分好評 餐廳的沙茶麪也特別好吃 還去二樓吃了牛排 整體都非常棒 為這服務下次去杭州首選君悅

Yiva

與好友旅遊  標準雙床房

入住於2025年03月

4.7 很好
評價於：2025年03月09日
這次去杭州選擇了龍翔橋附近的君悅，服務很好，進門就有工作人員詢問是吃飯還是入住，然後安排等候。給我們安排的房間離電梯較遠，反覆提示，是否介意。房間硬件相當不錯，洗手間乾濕分離，戴森吹風機。但是床頭沒有足夠的插座，建議裝一個多插孔設備。洗護是添加式的減分了，馬桶沒有衞洗麗減分。床墊軟硬適中，房間隔音也可以。早餐相當不錯，甜品做的很精美，而且品種繁多。希望硬件可以加強一下。畢竟價格不便宜。

Baituanzi

家庭旅遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年03月

5.0 極好
評價於：2025年03月09日
高空觀賞西湖美景的絕對C位酒店，預算足夠的話強烈推薦必打卡嘉賓軒湖景房！是真的可以在房間欣賞一下午西湖的享受，嘉賓軒的露台更是絕絕子。 感謝前台盧秋文小姐姐，辦理手續高效速度，禮貌貼心，幫忙安排了8樓最中央觀湖的房間，老爸讚不絕口。還幫我們臨時預訂了晚上的中餐廳，體驗了米其林推薦的杭州特色美食。 總體是完美的體驗，才剛離開就已經想再回來了～

匿名用戶

與好友旅遊  標準雙床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月09日
地理位置是非常的優越了，出門左拐就是銀泰等大型商圈，離地鐵口也是非常地近，西湖就更不用説了，出門抬頭即可見。 酒店畢竟還是太老了，房間空調的設施差了些，洗護產品也極差，護髮素用了非常拔幹，這是第一次在品牌酒店裡遇到的，不知是否客房人員倒錯產品還是產品質量確實差。 中餐味道一般，推薦的菜品基本踩雷難吃，買單並未告知住店客享有折扣不能積分共享，後想更改現付會員積分，服務員很詫異的問我又要換買單，是我三心二意的問題🙂晚上點了一份牛扒，要求五成熟做成了八九成熟，肉又老又柴。 但整體酒店的服務是很好的，尤其是前台的辦理入住的小美女們。

匿名用戶

與好友旅遊  標準大床房

入住於2025年02月

5.0 極好
評價於：2025年03月06日
再次選擇入住蘇州香格里拉酒店，底下停車場有兩層，順路停車後在酒店大堂辦理入住手續，熟悉的環境，感覺温馨，服務人員的熱情，感覺有賓至如歸的感覺，尤其是服務枱的工作人員樑川，對待客人特別熱情，幫助解決困難，值得點贊！客房是朝向西南的180度的景觀房，內部環境舒適，站在窗邊，西邊的獅山和遠處的風景盡收眼底，讓人心曠神怡。入住蘇州香格里拉酒店，不僅能夠享受外面的美景，同時也能感受到酒店內部工作人員熱情服務的一道美麗風景啊。

訪客

商務旅客  標準大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月02日
今天的入住還是比較滿意，遇到了前廳的2位負責人一位是吳炎培，另一位是包若文，因前一天遇到了一位姑娘不知道是自己個人的原因還是什麼原因給人的印象非常不好，後面酒店就非常快的調整了一下，還是挺給感謝2位的，下次還會入住，酒店早餐，非常好

Allon-Y

夫妻／情侶  嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年02月

4.7 很好
評價於：2025年02月23日
來西湖過生日，選擇君悅酒店嘉賓軒湖景房，按照要求給了8樓的房間 還贈送了一個生日蛋糕，味道很不錯。入住時 前廳部吳炎培副經理服務很棒 還給了很好的生日祝福 。湖濱28也味道很不錯，為西湖醋魚正名！西湖君悅景色很棒 唯一就是樓高太低了，總體很不錯值得推薦。

XXMMYY-

家庭旅遊  庭苑雙床房

入住於2025年02月

5.0 極好
評價於：2025年02月10日
酒店的位置是絕佳的，自己讓前台升級到嘉賓軒，7樓的風景，西湖就在眼前的。 周邊配套也是很完美的，商場或者樓下襬攤都挺不錯的。 即便是有些年頭了都維護的挺好的。 早餐種類挺多該有的都有。有一些杭州美食，挺好的。（重點説一下煎蛋的小哥哥，要一個蛋卷，要去拿的時候都給人拿走了，桌面上有卓號牌也沒讓用，也不會認人…我覺得人多應該不是理由，這是在其他酒店但是沒遇到過）

Linuswang

夫妻／情侶  嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

3.0 不錯
評價於：2025年02月05日
這個評價挺糾結的。所以拖到現在。之前還是凱悅的時候沒機會體驗。現在upgrade成君悅了，體驗了。都很好，但浴缸的衞生狀況真堪憂。我們有泡澡的習慣，所以對浴缸清潔消毒比較在意。這是目前為止，第一家我們在自行消毒+客房清潔後，放棄泡澡意願的酒店。設備老舊與清潔不到位是兩個概念。高錳酸鉀消毒片浸泡消毒後呈現，黃色部分為氧化的污垢，這個不可怕，可怕的是，照片是在客房二次打掃後（我們不在房間）拍攝的。其實衹要清洗劑+工具到位，這些污垢很容易清除的。同樣的情況，在同級別的酒店中我們沒遇到過。雖然也有污垢痕跡，但打掃後令人滿意。圖5，行政酒廊雙座沙發位桌面貼皮，不知道是節省費用不能更換，還是服務意識不到位，不知道美工刀修平一下，總比傷了客人被投訴好吧。女性主管（黑色制服）帶頭工作間嬉笑打鬧（2月1日早餐）不好吧。最後説點好的，重點表演入住當日前台接待男生，1600時段，效率高，服務到位。二樓牛排館，接待，服務，主管，熱情親和，新年小禮物貼心温暖。算是不枉此行，也是再來體驗的理由。

匿名用戶

家庭旅遊  嘉賓軒大床房

入住於2025年01月

5.0 極好
評價於：2025年01月13日
一年回來幾次杭州，每次都會入住西湖君悅，八樓的服務員都很熱情熟悉，中餐廳出品一如既往的美味，套餐贈送的牛扒館雙人餐也不比自己單點的遜色，服務到位，細節體貼。期待下次再見！ 酒店出門就是商業街，到西湖周圍景點都很方便，遊覽車和遊船碼頭也都在步行範圍。

L2***85

 

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊 

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊 

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開業時間：  2005 装修時間；  2018 房間数量:  
地址：  湖濱路28號
杭州君悅酒店坐落於西湖東岸，近西湖音樂噴泉，地理位置優越，毗鄰步行街區，距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
酒店擁有三百餘間豪華客房與套房，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方米的屋頂花園，以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗，為賓客呈現地道的美味佳餚，創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業，25米的室內温控泳池，擁有玻璃頂窗及泳池酒吧，客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備，並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導，為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場29.5公里
    • 杭州站4.3公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.6公里
    • 鳳起路1.4公里

  • 景點

    • 清河坊街1.8公里
    • 京杭大運河杭州景區2.3公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

24小時前台

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童拖鞋

    小童浴袍

    小童牙刷

  • 前台服務

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區

    自動取款機

    公用區wifi 免費

    電梯

    公共區域禁煙

    禮品廊

    公共音響系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    足浴

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五，06:30 - 10:30 週末
停車場
免费 酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼？
    杭州君悅酒店是否提供早餐？
    杭州君悅酒店提供哪些設施及服務？
    杭州君悅酒店附近是否有機場？
    杭州君悅酒店是否提供機場接送服務？
    杭州君悅酒店附近是否有熱門景點？
    杭州君悅酒店是否提供 WiFi？
    杭州君悅酒店有游泳池嗎？
    杭州君悅酒店能否泊車？
    杭州君悅酒店能否攜帶寵物？
    杭州君悅酒店的預訂費用是？
    杭州君悅酒店能否免費取消？