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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州馬可波羅假日酒店(西湖店) (Merchant Marco Hotel)

杭州馬可波羅假日酒店(西湖店) (Merchant Marco Hotel)

平海路38號
全部設施>
現在就預訂
2025年06月03日 週二
2025年06月04日 週三
1 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

商務豪華大床房
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大床房(特惠)
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城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(酒店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的真實住客評論(20404)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

Keung

家庭旅遊

精選雙床房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於:2025年05月28日
酒店位置近西湖及銀泰百貨商圈,非常好行,酒店清潔乾淨,服務員有禮貌,早餐豐富,天台開放觀景看西湖,唯一是酒店比較舊!

Qiguaidedafanpai

夫妻/情侶

精選大床房

入住於2025年05月

0.5 不推薦
評價於:2025年05月25日
入住兩晚,體驗很差。 1.晚上點外賣,我在房間等了很久一直不見機器人,下樓一看,外賣擺着,前台坐着玩手機,機器人空着。 2.mini 吧裏的飲料是馬上過期的。 3.房間 wifi 根本用不了,流量信號也很卡。 4.設備都比較老舊,空調特別吵。

訪客

與好友旅遊

特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月23日
非常美好的入住體驗,前台服務熱情,大廳有馬可波羅的雕像,突然有環遊世界的感覺。 房間幫忙升級了,套房非常大。床品很舒適,裝修風格偏歐氣復古,美好。 茶具有非常好的消毒櫃。步行10分鐘到達西湖,美好的週末。

訪客

家庭旅遊

精品行政湖景雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月20日
酒店的質感特別好,無論是前台還是客房清潔的服務都熱情到位如沐春風,感受特別好。另外還很乾淨。總體而言,四星酒店住出了五星級的感覺👍另外我們原本訂的標準雙床湖景房,入住的時候前台看我們孩子比較大了,主動給我們免費升級了一張大床和一張單人床的湖景房,令我們的杭州之行錦上添花。👍👍

訪客

家庭旅遊

精選大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月15日
房間設施齊全完善舒適。衞生間有沖淋房、智能馬桶、婦女沖洗設備、電吹風,房間有雙人皮沙發、寫字枱、皮椅子,小東西有兩把傘、應急電筒、浴袍,非常特別的有一次性拖鞋和塑料拖鞋兩套。牀頭櫃抽屜裏有中英文對照的小書馬可波羅遊記供客人閲讀。

Novia

家庭旅遊

家庭套房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月15日
酒店步行到西湖音樂🎵噴泉⛲️,也就10分鐘。途徑湖濱銀泰銀泰等,大型商業中心。酒店周邊餐飲選擇多,交通便利。 酒店的早餐豐盛,中西合璧,選擇多樣。 酒店的服務人員態度非常好,熱情體貼。 酒店房間,乾淨整潔,床品舒服。 酒店的18層,有個觀景平台,可以俯瞰整個西湖全貌。

Dajihouyiwu

家庭旅遊

特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月14日
酒店不錯,環境衞生都很好,出去逛逛有車送,去萬事利買絲綢,司機師傅有介紹杭州特產,很開心。距離西湖風景區很近,逛銀泰就在旁邊也很近,推薦來杭州玩住在這裏,吃住行都很方便。18樓可觀西湖全景,由於時間關係沒上去,下次再來還住這裏再去看吧!

Jiusisunxingzhe

家庭旅遊

特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月13日
臨時決定帶孩子們杭州遊玩並留宿一晚,酒店位置很好找,龍翔橋地鐵站D口出來直走幾分鐘就到了。前台接待很熱情,可能是淡季,幫我們免費升級了房間。房間很大很温馨,小童的牙杯牙刷拖鞋浴袍一應俱全,充滿了童趣。隔音特別好,夜間和清晨很安靜,2米的超大床,兩個小朋友一覺睡到了八點半,興沖沖地去樓頂花園玩了,還找到了蓋章的地方,回房間興致勃勃給我説著花園有多美,體驗感滿滿啊!

Feiyuaikafei

獨自旅遊

特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月12日
我一直挺喜歡這個老牌酒店,沒有過分華麗的裝修,就實木地板、全皮沙發和超大的床及舒服的床品就夠了。我近些年其實在選酒店的標準上有了改變從衹把是否是新酒店當第一或衹要選擇條件變成了現在的更考慮酒店的管理是否夠好,比如設備維護的怎麼樣,這也許和我去過很多次日本有關,因為住過很多不太新卻非常注重打掃和維護,整體乾淨沒有太多的陳舊感。杭州這家馬可波羅給我的感覺就是這樣。可惜我衹停留了一晚而且回到酒店天已然全黑,沒有拍出18層天台的美。下次吧!另外中西式早餐匹配價格,還有我喜歡的納豆,這也説明考慮了各國各地區人們的喜好。最後感謝升級房間,開心😃

Yinianqishanshuijian

其他

特價大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於:2025年04月25日
酒店地理位置不錯,關鍵是離西湖不遠。大堂有歐式風格,前台接待也很熱情,房間中規中矩,乾淨衞生,設施還行。客房服務員效率高,遞送東西速度快。酒店周邊餐館、水果店、麪包店挺多的,特別是樓下新週記,去晚了都得排隊等位置,不過味道是真不錯!值得推薦!

S0***72

夫婦/情侶出遊

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於:2024年06月03日
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店),位置優越,景觀佳,房間舒適! 感謝嚴經理及前台小何熱誠接待!

Keung

家庭旅遊  精選雙床房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於:2025年05月28日
酒店位置近西湖及銀泰百貨商圈,非常好行,酒店清潔乾淨,服務員有禮貌,早餐豐富,天台開放觀景看西湖,唯一是酒店比較舊!

Qiguaidedafanpai

夫妻/情侶  精選大床房

入住於2025年05月

0.5 不推薦
評價於:2025年05月25日
入住兩晚,體驗很差。 1.晚上點外賣,我在房間等了很久一直不見機器人,下樓一看,外賣擺着,前台坐着玩手機,機器人空着。 2.mini 吧裏的飲料是馬上過期的。 3.房間 wifi 根本用不了,流量信號也很卡。 4.設備都比較老舊,空調特別吵。

訪客

與好友旅遊  特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月23日
非常美好的入住體驗,前台服務熱情,大廳有馬可波羅的雕像,突然有環遊世界的感覺。 房間幫忙升級了,套房非常大。床品很舒適,裝修風格偏歐氣復古,美好。 茶具有非常好的消毒櫃。步行10分鐘到達西湖,美好的週末。

訪客

家庭旅遊  精品行政湖景雙床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月20日
酒店的質感特別好,無論是前台還是客房清潔的服務都熱情到位如沐春風,感受特別好。另外還很乾淨。總體而言,四星酒店住出了五星級的感覺👍另外我們原本訂的標準雙床湖景房,入住的時候前台看我們孩子比較大了,主動給我們免費升級了一張大床和一張單人床的湖景房,令我們的杭州之行錦上添花。👍👍

訪客

家庭旅遊  精選大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月15日
房間設施齊全完善舒適。衞生間有沖淋房、智能馬桶、婦女沖洗設備、電吹風,房間有雙人皮沙發、寫字枱、皮椅子,小東西有兩把傘、應急電筒、浴袍,非常特別的有一次性拖鞋和塑料拖鞋兩套。牀頭櫃抽屜裏有中英文對照的小書馬可波羅遊記供客人閲讀。

Novia

家庭旅遊  家庭套房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月15日
酒店步行到西湖音樂🎵噴泉⛲️,也就10分鐘。途徑湖濱銀泰銀泰等,大型商業中心。酒店周邊餐飲選擇多,交通便利。 酒店的早餐豐盛,中西合璧,選擇多樣。 酒店的服務人員態度非常好,熱情體貼。 酒店房間,乾淨整潔,床品舒服。 酒店的18層,有個觀景平台,可以俯瞰整個西湖全貌。

Dajihouyiwu

家庭旅遊  特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月14日
酒店不錯,環境衞生都很好,出去逛逛有車送,去萬事利買絲綢,司機師傅有介紹杭州特產,很開心。距離西湖風景區很近,逛銀泰就在旁邊也很近,推薦來杭州玩住在這裏,吃住行都很方便。18樓可觀西湖全景,由於時間關係沒上去,下次再來還住這裏再去看吧!

Jiusisunxingzhe

家庭旅遊  特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月13日
臨時決定帶孩子們杭州遊玩並留宿一晚,酒店位置很好找,龍翔橋地鐵站D口出來直走幾分鐘就到了。前台接待很熱情,可能是淡季,幫我們免費升級了房間。房間很大很温馨,小童的牙杯牙刷拖鞋浴袍一應俱全,充滿了童趣。隔音特別好,夜間和清晨很安靜,2米的超大床,兩個小朋友一覺睡到了八點半,興沖沖地去樓頂花園玩了,還找到了蓋章的地方,回房間興致勃勃給我説著花園有多美,體驗感滿滿啊!

Feiyuaikafei

獨自旅遊  特價大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於:2025年05月12日
我一直挺喜歡這個老牌酒店,沒有過分華麗的裝修,就實木地板、全皮沙發和超大的床及舒服的床品就夠了。我近些年其實在選酒店的標準上有了改變從衹把是否是新酒店當第一或衹要選擇條件變成了現在的更考慮酒店的管理是否夠好,比如設備維護的怎麼樣,這也許和我去過很多次日本有關,因為住過很多不太新卻非常注重打掃和維護,整體乾淨沒有太多的陳舊感。杭州這家馬可波羅給我的感覺就是這樣。可惜我衹停留了一晚而且回到酒店天已然全黑,沒有拍出18層天台的美。下次吧!另外中西式早餐匹配價格,還有我喜歡的納豆,這也説明考慮了各國各地區人們的喜好。最後感謝升級房間,開心😃

Yinianqishanshuijian

其他  特價大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於:2025年04月25日
酒店地理位置不錯,關鍵是離西湖不遠。大堂有歐式風格,前台接待也很熱情,房間中規中矩,乾淨衞生,設施還行。客房服務員效率高,遞送東西速度快。酒店周邊餐館、水果店、麪包店挺多的,特別是樓下新週記,去晚了都得排隊等位置,不過味道是真不錯!值得推薦!

S0***72

夫婦/情侶出遊 

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於:2024年06月03日
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店),位置優越,景觀佳,房間舒適! 感謝嚴經理及前台小何熱誠接待!

杭州馬可波羅假日酒店(西湖店) (Merchant Marco Hotel)

開業時間:  2001 装修時間;  2019 房間数量:  
地址:  平海路38號
700多年前,著名意大利旅行家馬可·波羅遊歷中國,為歐洲打開了一扇認識東方文化的窗戶,激起了歐洲人對東方的熱烈嚮往,從而在東西方之間架起了一座文化交流的橋樑。當他來到杭州時,驚歎於杭州的地理環境、人文風貌,讚譽杭州是“世界上最美麗華貴之天城”。這也是杭州馬可波羅假日酒店名稱的由來,寓意豐富的歷史內涵和文化特色,希望成為當代馬可·波羅,為中西文化交流代言。

這是一家歐式經典風格的商務酒店,由馬可波羅酒店管理公司經營管理,獲“中國飯店金星獎”、“遊客滿意服務企業”等多項殊榮。

酒店位於市中心西湖邊的平海路上,近地鐵1號線龍翔橋站D出口。酒店採用意大利風格設計,體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。酒店設有馬可·波羅體驗館、香都中餐廳、吉雅家精緻日料餐廳、幸運酒吧、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施,讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。客房寬敞温馨,配備優質床上用品及高級洗浴用品,所有客房配備消毒櫃、智能馬桶蓋。

2023年酒店通過文化賦能,進行“微改造、精提升”,進一步致力於打造獨特性、文化性、體驗性為一體的特色文化酒店。
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住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

24小時前台

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    代客泊車

    停車場 附加费

    充電車位

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童浴袍

    小童牙刷

    小童玩具

    嬰兒推車

  • 前台服務

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區

    商場

    自動取款機

    公用區wifi 免費

    電梯

    吸煙區

    禮品廊

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗服務

    熨衣服務

    外送洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧報警器

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間:24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 79/人
停車場
收费 無法提前預約:酒店內提供公共停車場 每日RMB30
充電車位
  • 酒店內提供充電樁,交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
常見問題
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的入住和退房時間是什麼?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)是否提供早餐?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)提供哪些設施及服務?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)附近是否有機場?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)是否提供機場接送服務?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)附近是否有熱門景點?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)是否提供 WiFi?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)有游泳池嗎?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)能否泊車?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)能否攜帶寵物?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的預訂費用是?
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)能否免費取消?