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特價酒店  >  中國酒店  >  英德酒店  >   >  清遠寶晶宮天鵝湖温泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

清遠寶晶宮天鵝湖温泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

寶晶宮生態旅遊度假區
全部設施>
現在就預訂
2024年09月11日 週三
2024年09月12日 週四
1 晚
2024年9月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

180度湖景雙床房
查看供應
園景大床房
查看供應
一線湖景大床房
查看供應
至尊觀湖閣雙床房
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園景獨立温泉泡池雙床房
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園景雙床房
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園景獨立温泉泡池大床房
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一線湖景雙床房
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萌趣親子雙床房
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一線湖景大床套房
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11米湖畔庭院房車
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池畔親水套房
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萌趣親子大床房
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11米豪華庭院房車
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湖景大床房
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海底小縱隊親水大床房
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水上船屋大床房
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恐龍親子套房
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欣喜大床房
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一線湖景子母套房
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超級飛俠酷芽親子三床房
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特價園景雙床房
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池畔大床房
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11米湖畔庭院雙房車
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天鵝灣房車營地包場
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豬豬俠酷芽親子套房
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水上船屋親子房
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水上船屋全湖景垂釣大床房
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海底小縱隊親水雙床房
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180度湖景大床房
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盲盒房
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9米星空庭院房車
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12米至尊庭院房車
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豬豬俠酷芽親子三床房
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湖畔野奢帳篷大床房
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親子主題房
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行政家庭套房
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小黃鴨親水大床
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豪華行政一房一廳套房
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欣喜雙床房
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至尊觀湖閣大床
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池畔親水雙床房
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小黃鴨親水雙床房
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温泉大床房
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一線觀湖閣雙床房
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池畔親水大床房
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重要資訊
酒店重要資訊
酒店提供的高鐵站免費接站服務僅限英德西站

清遠寶晶宮天鵝湖温泉酒店的真實住客評論(2203)

4.5 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.5

清潔度

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.5

清潔度

4.5

服務

4.4

設施

匿名用戶

家庭旅遊

園景雙床房

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月04日
這次英德之行超級滿意，老父母滿意度百分百，首先說入住當天，前台接待我們的是酒店高級管家～鄭俊，服務態度很好，對老人熱情照顧，有問詳細必答，老父母說非常滿意。 第二天早餐，觀鷺西餐廳，早餐品種還算不錯，味道鮮美可口，餐廳員工～譚金鳳，也是服務態度很好，有求必應，健談，服務好，熱情幫助，她推薦我們去北江漁村用晚餐套餐，優惠實際，味道還不錯，老父母都合適，當晚下雨，中餐廳的員工立馬打電話叫電瓶車送客人回酒店，比較仔細，酒店的員工都挺好的。環境不錯，網紅無邊泳池吸引，温泉也不錯。值得推薦，值得回住

匿名用戶

家庭旅遊

180度湖景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月31日
服務：非常好，這次玩的非常高興，寶寶也很高興，炒菜很好吃，比外面好多了，温馨提示，可以去找裏面的兩個阿姨，一個陸亦瓦和李丁妹阿姨，服務真的一流棒，做的菜真的好吃，期待下一次再過來，哈哈！

訪客

家庭旅遊

180度湖景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月29日
酒店衞生服務都不錯，温泉環境特別好，長者家説泡了後腳不癢了，非常推薦泡温泉後在温泉休息室用餐，免費提供西瓜，阿姨的小炒很家常，好吃份量大，肉給得很多，5大3小才吃了130多塊，陸奕瓦阿姨的服務很熱情。寶晶宮景區裏也是這些阿姨做的小炒，推薦吃。但是，非常不建議去酒店的北江漁村飯店，我們花了400多吃了個寂寞，烤乳鴿很騷，魚有泥腥味，咕嚕肉包了一大坨粉漿炸非常難吃，價格貴就算了，食材要保證一點啊！服務還非常差，叫服務員催個菜，還給我們臉色一臉不情願。

訪客

家庭旅遊

行政家庭套房

入住於2024年08月

2.8 還行
評價於：2024年08月28日
入住體驗較差。剛入住房間就是斷電狀態，聯繫工作人員過來維修，催好幾次才有人過來，這麼熱的天就讓客人白白在房間多等一個多小時，讓前台想辦法解決缺衹得到敷衍迴應，不讓換房間，也沒有提供其他的解決辦法，就一直讓等着。後面通上電了，房間的燈也是偶爾忽明忽暗，晚上11點多還又斷電了一次，房間沒有煮水沒有開電視等等，就衹是正常用電也會斷電，真是服了。對於一家豪華型酒店來説，這種服務，這種設施表示非常不滿意。酒店裝修陳舊，温泉到了晚上燈光非常陰暗，衹有一兩個池有較亮的燈光，很容易磕碰到，所謂水上樂園和小童樂園都非常簡陋，唯一比較好的地方就是酒店靠近寶晶宮景區，可以遊船和參觀溶洞，其他真沒有亮點。

TigerTam

家庭旅遊

園景大床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月26日
設施：有幾個露天泳池，無邊際泳池和小童泳池，還有花語温泉，小童遊樂區，乒乓球室（30元/小時），每個房間贈送兩張糖水券，温泉，雙人早餐和寶晶宮景區門票（不含溶洞等內場景點活動） 衞生：酒店都比較乾淨，衞生，床品比較舒適。 環境：我相湖邊建設的酒店景色挺不錯，可以看日出日落，可以遊船。

yellowfur

家庭旅遊

園景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月26日
嗯，英德天鵝湖酒店，真是個讓人放鬆的好地方。前台的胡茂湘小姐姐，服務態度超級棒，總是笑眯眯的，問啥答啥，讓人感覺特別親切。 酒店的環境嘛，簡直就是個天然氧吧，山水環繞，空氣清新得不得了。在這裏住上幾天，感覺整個人都被洗滌了一遍，特別舒服。 總之，如果你想要個遠離城市喧囂，又能享受到優質服務的地方，天鵝湖酒店絕對是個好選擇！

匿名用戶

家庭旅遊

園景雙床房

入住於2024年08月

3.0 不錯
評價於：2024年08月25日
幸運得到前台升級B5湖景房間。前台服務周到熱情，點贊👍。 房間應該好些天沒安排入住，入去感覺有異味，被套枕頭潮潮的，睡得不怎舒服了。陽台有燕子窩，好意境，但燕子拉的屎在陽台一大堆，樓層服務員過來重新清理。雖有不足但對房間景觀滿意。 酒店選用廣電互聯網電視，相信很多人不怎麼會操作，特別容易死機，重啟不行，需要服務員過來操作才有電視看。 酒店節約成本，樓層服務員少，根本忙不過來，有事往往需要耐心等待。 酒店有三個游泳池，適合小朋友小朋友玩，水質也還行。 酒店提供景區大門票，衹供散步閑逛。參觀寶晶宮另外付錢76元買門票，其他遊樂項目個個都要掏錢。 沒有酒店門票則需要買遊玩套票。 温泉有30多個池，名字很有特色，水温38、39居多。

訪客

獨自旅遊

園景大床房

入住於2024年08月

4.2 很好
評價於：2024年08月22日
工作日錯峯出行，房價600多，永安會員享受了免費升級為一線湖景房 先説酒店優點： 環境毋庸置疑，面對一片湖光山色，確實賞心悅目，酒店配備好幾個戶外泳池，這個對親子旅遊來説很吸引；酒店到寶晶宮景區也就步行幾分鐘路程 雖説酒店有一定年份，但衞生情況還不錯，房間寬闊； 前台工作人員態度好，免費延遲退房；入住後發現房間門鎖有點小問題，也是快速滿足我的要求為我換房間； 酒店接站服務，我一開始以為是酒店專屬汽車，其實應該是跟個人合作的（接送的是5座小汽車），派車接送，但司機大哥也是挺樸實，沒到站就提前來電。告知接站相關事情。 再説説酒店一些有待提升的地方： 非節假日時，酒店西餐廳衹作自助早餐衹用，晚上不營業，客人用餐要麼在酒店旁邊的中餐廳或者開車到村上農家樂；自助早餐品種不算多（對比廣佛同級價位的温泉酒店而言） 酒店房間分AD及BC兩大區域，每個區衹有兩台電梯，很多時候難免要等好一會；我住的是C區，電梯沒空調，炎炎夏日，一眾客人擠在電梯的感受可想而知😂而且房間分佈有點讓人反應不過來，一出電梯，看不到房間分佈指示，觀察一下，才知道是出電梯後往右手邊推開玻璃門，房間就分佈在半開放式的連廊，但連廊也是沒有房間分佈指示 温泉不在酒店裡，但也有觀光車接送，步行也就400米左右， 温泉配套確實與同價位的温泉酒店有一定差別：温泉區沒有更換毛巾，衹有在更衣室內有更換毛巾，而且部分毛巾已經是脱線😂 温泉區服務人員也不足，但工作人員服務態度還是挺好的；温泉區內衹有紅茶、白開水 温泉水質還是挺乾淨的，但好幾個温泉池池底有細沙，按摩池剛好維修中，聽説整個暑假期間都不對外開放；休息就餐區裏肉眼可見桌子有好些污跡，休息區提供的餐飲品種衹有西瓜，紅茶 總體來説，如果是親子游，對温泉沒有太大要求的話，這裏還是值得推薦的

Xiaorenwudashijie001

夫妻／情侶

園景雙床房

入住於2024年08月

1.5 不推薦
評價於：2024年08月21日
酒店設施：設施老化嚴重，樓層隔音不好； 早餐：一般般，蒼蠅到處飛 温泉：大部分的温泉都是一種普通白温水（失望），要找一條浴巾更換實在是難； 游泳池：水質一般；做為一個5星級酒店，竟然沒有浴巾提供； 很差的一次體驗。

訪客

家庭旅遊

園景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月19日
這次我們一共訂了三個房間，到店後酒店免費幫我們升級了180度湖景房，非常驚喜！房間很大，設備齊全，整潔乾淨，床品舒適，景色優美。中餐實惠，早餐豐盛。高級管家毛有谷熱情友善，服務周到，主動留下電話，所有問題耐心解答。因為我們當天到得晚，又剛好下大雨，他還幫我們聯繫中餐廳用餐，安排接駁車接送，又考慮到我們有老有小，第二天還幫我們申請延時退房，非常貼心。西餐廳領班譚金鳳服務專業，態度友好，早餐用餐時不僅主動送上熱茶、熱牛奶，還給我們打包水果點心以便遊玩時享用，很温暖。最後退房時，前台小姐姐聽説孩子們剛游完泳還主動贈送了礦泉水給我們路上解渴。總之，家人們都挺滿意的，酒店就在景區裏，遊玩方便，衹可惜時間有限，泡温泉和游泳不夠盡興，大家都説下次還會再來，多住兩天哈哈。

H712786

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月07日
有驚喜👍酒店喺園區裏邊遊玩方便，職員態度友善，房間整潔乾淨，還可以升級，還送攝影套餐新哥和小朱好勤力。有帶備道具攝影技術不錯。一次開心的體驗

匿名用戶

家庭旅遊  園景雙床房

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月04日
這次英德之行超級滿意，老父母滿意度百分百，首先說入住當天，前台接待我們的是酒店高級管家～鄭俊，服務態度很好，對老人熱情照顧，有問詳細必答，老父母說非常滿意。 第二天早餐，觀鷺西餐廳，早餐品種還算不錯，味道鮮美可口，餐廳員工～譚金鳳，也是服務態度很好，有求必應，健談，服務好，熱情幫助，她推薦我們去北江漁村用晚餐套餐，優惠實際，味道還不錯，老父母都合適，當晚下雨，中餐廳的員工立馬打電話叫電瓶車送客人回酒店，比較仔細，酒店的員工都挺好的。環境不錯，網紅無邊泳池吸引，温泉也不錯。值得推薦，值得回住

匿名用戶

家庭旅遊  180度湖景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月31日
服務：非常好，這次玩的非常高興，寶寶也很高興，炒菜很好吃，比外面好多了，温馨提示，可以去找裏面的兩個阿姨，一個陸亦瓦和李丁妹阿姨，服務真的一流棒，做的菜真的好吃，期待下一次再過來，哈哈！

訪客

家庭旅遊  180度湖景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月29日
酒店衞生服務都不錯，温泉環境特別好，長者家説泡了後腳不癢了，非常推薦泡温泉後在温泉休息室用餐，免費提供西瓜，阿姨的小炒很家常，好吃份量大，肉給得很多，5大3小才吃了130多塊，陸奕瓦阿姨的服務很熱情。寶晶宮景區裏也是這些阿姨做的小炒，推薦吃。但是，非常不建議去酒店的北江漁村飯店，我們花了400多吃了個寂寞，烤乳鴿很騷，魚有泥腥味，咕嚕肉包了一大坨粉漿炸非常難吃，價格貴就算了，食材要保證一點啊！服務還非常差，叫服務員催個菜，還給我們臉色一臉不情願。

訪客

家庭旅遊  行政家庭套房

入住於2024年08月

2.8 還行
評價於：2024年08月28日
入住體驗較差。剛入住房間就是斷電狀態，聯繫工作人員過來維修，催好幾次才有人過來，這麼熱的天就讓客人白白在房間多等一個多小時，讓前台想辦法解決缺衹得到敷衍迴應，不讓換房間，也沒有提供其他的解決辦法，就一直讓等着。後面通上電了，房間的燈也是偶爾忽明忽暗，晚上11點多還又斷電了一次，房間沒有煮水沒有開電視等等，就衹是正常用電也會斷電，真是服了。對於一家豪華型酒店來説，這種服務，這種設施表示非常不滿意。酒店裝修陳舊，温泉到了晚上燈光非常陰暗，衹有一兩個池有較亮的燈光，很容易磕碰到，所謂水上樂園和小童樂園都非常簡陋，唯一比較好的地方就是酒店靠近寶晶宮景區，可以遊船和參觀溶洞，其他真沒有亮點。

TigerTam

家庭旅遊  園景大床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月26日
設施：有幾個露天泳池，無邊際泳池和小童泳池，還有花語温泉，小童遊樂區，乒乓球室（30元/小時），每個房間贈送兩張糖水券，温泉，雙人早餐和寶晶宮景區門票（不含溶洞等內場景點活動） 衞生：酒店都比較乾淨，衞生，床品比較舒適。 環境：我相湖邊建設的酒店景色挺不錯，可以看日出日落，可以遊船。

yellowfur

家庭旅遊  園景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月26日
嗯，英德天鵝湖酒店，真是個讓人放鬆的好地方。前台的胡茂湘小姐姐，服務態度超級棒，總是笑眯眯的，問啥答啥，讓人感覺特別親切。 酒店的環境嘛，簡直就是個天然氧吧，山水環繞，空氣清新得不得了。在這裏住上幾天，感覺整個人都被洗滌了一遍，特別舒服。 總之，如果你想要個遠離城市喧囂，又能享受到優質服務的地方，天鵝湖酒店絕對是個好選擇！

匿名用戶

家庭旅遊  園景雙床房

入住於2024年08月

3.0 不錯
評價於：2024年08月25日
幸運得到前台升級B5湖景房間。前台服務周到熱情，點贊👍。 房間應該好些天沒安排入住，入去感覺有異味，被套枕頭潮潮的，睡得不怎舒服了。陽台有燕子窩，好意境，但燕子拉的屎在陽台一大堆，樓層服務員過來重新清理。雖有不足但對房間景觀滿意。 酒店選用廣電互聯網電視，相信很多人不怎麼會操作，特別容易死機，重啟不行，需要服務員過來操作才有電視看。 酒店節約成本，樓層服務員少，根本忙不過來，有事往往需要耐心等待。 酒店有三個游泳池，適合小朋友小朋友玩，水質也還行。 酒店提供景區大門票，衹供散步閑逛。參觀寶晶宮另外付錢76元買門票，其他遊樂項目個個都要掏錢。 沒有酒店門票則需要買遊玩套票。 温泉有30多個池，名字很有特色，水温38、39居多。

訪客

獨自旅遊  園景大床房

入住於2024年08月

4.2 很好
評價於：2024年08月22日
工作日錯峯出行，房價600多，永安會員享受了免費升級為一線湖景房 先説酒店優點： 環境毋庸置疑，面對一片湖光山色，確實賞心悅目，酒店配備好幾個戶外泳池，這個對親子旅遊來説很吸引；酒店到寶晶宮景區也就步行幾分鐘路程 雖説酒店有一定年份，但衞生情況還不錯，房間寬闊； 前台工作人員態度好，免費延遲退房；入住後發現房間門鎖有點小問題，也是快速滿足我的要求為我換房間； 酒店接站服務，我一開始以為是酒店專屬汽車，其實應該是跟個人合作的（接送的是5座小汽車），派車接送，但司機大哥也是挺樸實，沒到站就提前來電。告知接站相關事情。 再説説酒店一些有待提升的地方： 非節假日時，酒店西餐廳衹作自助早餐衹用，晚上不營業，客人用餐要麼在酒店旁邊的中餐廳或者開車到村上農家樂；自助早餐品種不算多（對比廣佛同級價位的温泉酒店而言） 酒店房間分AD及BC兩大區域，每個區衹有兩台電梯，很多時候難免要等好一會；我住的是C區，電梯沒空調，炎炎夏日，一眾客人擠在電梯的感受可想而知😂而且房間分佈有點讓人反應不過來，一出電梯，看不到房間分佈指示，觀察一下，才知道是出電梯後往右手邊推開玻璃門，房間就分佈在半開放式的連廊，但連廊也是沒有房間分佈指示 温泉不在酒店裡，但也有觀光車接送，步行也就400米左右， 温泉配套確實與同價位的温泉酒店有一定差別：温泉區沒有更換毛巾，衹有在更衣室內有更換毛巾，而且部分毛巾已經是脱線😂 温泉區服務人員也不足，但工作人員服務態度還是挺好的；温泉區內衹有紅茶、白開水 温泉水質還是挺乾淨的，但好幾個温泉池池底有細沙，按摩池剛好維修中，聽説整個暑假期間都不對外開放；休息就餐區裏肉眼可見桌子有好些污跡，休息區提供的餐飲品種衹有西瓜，紅茶 總體來説，如果是親子游，對温泉沒有太大要求的話，這裏還是值得推薦的

Xiaorenwudashijie001

夫妻／情侶  園景雙床房

入住於2024年08月

1.5 不推薦
評價於：2024年08月21日
酒店設施：設施老化嚴重，樓層隔音不好； 早餐：一般般，蒼蠅到處飛 温泉：大部分的温泉都是一種普通白温水（失望），要找一條浴巾更換實在是難； 游泳池：水質一般；做為一個5星級酒店，竟然沒有浴巾提供； 很差的一次體驗。

訪客

家庭旅遊  園景雙床房

入住於2024年08月

5.0 極好
評價於：2024年08月19日
這次我們一共訂了三個房間，到店後酒店免費幫我們升級了180度湖景房，非常驚喜！房間很大，設備齊全，整潔乾淨，床品舒適，景色優美。中餐實惠，早餐豐盛。高級管家毛有谷熱情友善，服務周到，主動留下電話，所有問題耐心解答。因為我們當天到得晚，又剛好下大雨，他還幫我們聯繫中餐廳用餐，安排接駁車接送，又考慮到我們有老有小，第二天還幫我們申請延時退房，非常貼心。西餐廳領班譚金鳳服務專業，態度友好，早餐用餐時不僅主動送上熱茶、熱牛奶，還給我們打包水果點心以便遊玩時享用，很温暖。最後退房時，前台小姐姐聽説孩子們剛游完泳還主動贈送了礦泉水給我們路上解渴。總之，家人們都挺滿意的，酒店就在景區裏，遊玩方便，衹可惜時間有限，泡温泉和游泳不夠盡興，大家都説下次還會再來，多住兩天哈哈。

H712786

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月07日
有驚喜👍酒店喺園區裏邊遊玩方便，職員態度友善，房間整潔乾淨，還可以升級，還送攝影套餐新哥和小朱好勤力。有帶備道具攝影技術不錯。一次開心的體驗

清遠寶晶宮天鵝湖温泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

開業時間：  2017 装修時間；   房間数量:  
地址：  寶晶宮生態旅遊度假區
英德寶晶宮天鵝湖温泉酒店坐落於國家4A級風景區——寶晶宮生態旅遊度假區內，集住宿、温泉養生、休閒度假、餐飲美食、會議商務、康體娛樂、團隊拓展於一天的綜合性旅遊度假聖地。
酒店坐擁壯麗山景，依傍恬靜湖水，靜靠天然江灣，交相輝映，田園牧歌，遠離城市喧囂，讓您沉浸在質樸而浪漫的世外桃源。
酒店按照高星級標準建造，建築宏偉壯麗，佔地面積10萬平方米，擁有三百餘間現代中國格調的觀湖客房，30座露天温泉池，佔地面積3000平方米的東南亞園林風格露天泳池，國際會議廳8間，最多可容納500人的用餐和會議。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 英德西站11.2公里
    • 英德站16.4公里

  • 景點

    • 清遠寶晶宮國際旅遊度假區0.5公里
    • 寶晶宮飛龍蹦極0.5公里

設施服務

熱門服務設施

24小時前台

行李寄存

叫醒服務

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    送站服務 免費

    接站服務 免費

    停車場

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

    小童樂園

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    24小時前台

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

  • 餐飲服務

    售貨亭/便利店

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/複印 附加费

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區

    商場

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 娛樂活動設施

    棋牌室

    茶室

    水上滑梯

    水上樂園

    泳池

  • 康體設施

    桑拿浴室

    温泉

    公共浴池

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    熨衣服務

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 運動

    桌球室

    乒乓球室

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 69/人
  • 營業時間 07:30 - 10:00 每天
停車場
免费 酒店內提供私人停車場 。
充電車位
  • •酒店內提供一般充電站，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：