圖文詳情
購買須知
費用包括 (*按所選套餐略有不同)
- eSIM
- 套餐流量
使用方法
- 如何安裝 eSIM？ 以iPhone為例，實際可能會有所不同，具體取決於iOS版本和設備。
- （1）請不要使用您的相機或其他APP來掃描QR code，它必須通過您的手機或設備的設定來完成。
- （2）安裝eSIM必須聯網，安裝前請確認環境中有可用WiFi或是有可用行動數據。
- ①要將eSIM添加到支援eSIM的設備。
- ②轉到 設定 — 蜂窩網路/流動網路/行動服務 — 添加蜂窩網路計劃/加入流動網路計劃/加入行動服務方案
- ③掃描收到的郵件裡麵的QR code。 （如無法掃描二維碼，請手動輸入SM-DP +Address和Activation Code。 這些訊息都會和eSIM QR code一起發送到您的郵件信箱。 ）
- ④確認「添加蜂窩號碼」/「加入流動網路計劃」/「加入行動服務方案」後，手機/設備上會顯示正在啟動，添加成功後「蜂窩數據」/「流動數據」/「行動數據」顯示打開狀態。 在到達套餐目的地之前，我們建議您將eSIM禁用。
- ⑤「蜂窩數據」/「流動數據」/「行動數據」這個名稱可以通過「蜂窩號碼標簽」/「流動網路計劃標簽」/「行動方案標簽」進行修改。 我們建議您將其標簽重命名為“Travel”，以便識別。
- ⑥到達目的地之後，請打開您的eSIM“Travel”，並打開數據漫遊，就可以正常上網。
取消政策
- 該產品一經預訂成功，不接受取消或更改，敬請留意。
- 永安旅遊僅提供此產品的代訂服務，以上之取消或更改條款將按供應商的規定執行。請您仔細閱讀確認後再預訂。
注意事項
FAQ：
1.為什麼沒有「添加蜂窩號碼」/「加入流動網路計劃」/「加入行動服務方案」的路徑？
答：請確認手機/設備是否支援eSIM功能。
查詢方法：撥打電話介面，撥 *#06# 一般有EID就表示支援eSIM。沒有EID則無法使用eSIM
2.為何eSIM無法加入?
若手機為鎖卡機則無法使用。查詢方法：向運營商確認設備是否鎖定SIM卡。
iPhone手機請檢查是否有描述檔
若有描述檔請將描述檔刪除 （檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最下面，若無描述檔表示正常），以免造成無法順利使用
3.eSIM套餐是如何計時的？
答：抵達目的地之後，eSIM套餐產生流量即啟用eSIM並開始計時按照東八區（UTC+8）自然日計算天數。
請在到達目的地後，聯網狀態下安裝啟動。如在非目的地國家/地區安裝，將會導致eSIM失效或提前計算使用時長。
4.到達目的地並開啟eSIM之後還是沒有網絡怎麼辦？
答：請確保eSIM的數據漫遊已開啟，並核對eSIM的APN是否正確。
5.是否可以提前結束eSIM套餐？
答：可以，直接移除eSIM即可。
6.eSIM可以多次安裝嗎？是否可以更換手機？
答：一個QRcode只能用一台手機掃描一次，掃描即綁定該手機無法轉移至其他手機，商品經綁定後無法補發或退款，若出現聯繫電信商或其他提示時，請關機重開或洽詢客服人員協助處理。
7.收到eSIM後，需在幾天內使用?
答：30天內要啟用，逾30天內未啟用 則eSIM過期。
8.是否可以熱點分享嗎？
答：熱點分享：僅支援一個裝置，且因機型關係無法保證所有裝置皆可分享。
9.若遇到使用上問題該如何聯繫?
答：LINE客服：@281nacaf （本賣場客服時間為：10:00-22:30）
若抵達目的地無法使用，請聯繫line客服，回國後無法處理售後服務
產品ID 65251257
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