關西機場快線 Haruka列車 — 關西機場 大阪/新大阪/京都/奈良/神户/天王寺

【購買前通知】

1、取票方法有兩種，人工窗口取票 和 自動售票機取票。 若您無法找到正確的機器，或者無法操作兑票，請尋求工作人員幫助。或直接前往人工窗口換票。恕無法退款。（尋找印有標記的機器，具體圖文請查看下文）

2、購買成功後，您會收到供應商提供的電子憑證，請仔細閲讀電子憑證上的內容。

3、一經兑票成功，則代表使用，您需要按照兑換的班次使用。

4、電子憑證自發布日期起3個月有效，具體有效期請查看電子憑證頁面。若您沒有兑票，但是需要修改出遊日期，無需另外修改，在電子憑證顯示有效期內兑換使用即可。

5、非實名制票。

【購票資格】

-僅限持有“短期逗留”資格的非日籍訪日觀光客購買，留學簽證、工作簽證等長期簽證持有者不可使用。

-取票時需要出示護照。

【小童政策】

-5歲及以下免費

-12歲及以下小童必須始終由付費成人陪同。

【使用範圍】HARUKA乘車券僅限乘坐HARUKA特急列車，無法乘坐其他特急列車，行駛區間如下圖。

1、僅限搭乘HARUKA特急列車，無法搭乘其他特急列車。

2、在上述使用範圍內，可以搭乘除特急HARUKA以外的列車（新快速•快速•普通列車）。

3、如搭乘特急HARUKA以外的列車的情況下，特急HARUKA的自由座特急券不予已退還。 敬請見諒。

4、在使用範圍內的任何一個車站都可以下車，但因為不是周遊券，所以在檢票口會回收您的車票。

5、也可以搭乘範圍外列車，但需額外付款相關費用。

6、如要搭乘特急HARUKA的對號座或頭等車廂（請搭乘一號車廂）時，需另外付款相關特急費用。

7、搭乘需要乘車整理券、對號列車券的車輛、列車的情況下，必須另外付款費用。

8、指定席次數用罄時 或者 無事先兑換指定席券，均可用票券直接搭乘自由席。

【兑換和使用流程】

1、系統出票，自購買成功後您將收到供應商提供的電子憑證，請提前檢查郵件內容，並提前下載。

2、前往兑換點兑換實體車票，兑換點可查詢： https://www.westjr.co.jp/global/en/ticket/pass/shop/pdf/OWE_EN.PDF

3、可使用 指定的自動售票機 或者 人工櫃枱窗口 兑換實體車票。在關西機場可至HARUKA “專用兑換機”或者 人工櫃枱窗口兑換。

4、如何使用自動售票機： https://www.westjr.co.jp/global/en/howto/ticket-vending-machine/

5、兑換實體車票之後，前往自動檢票口使用。

6、若售票機故障或持之護照沒加IC晶片請至指定車站人工窗口兑換實體車票。

【產品須知】

- 指定席券可兑換一次，指定席需單獨兑換。

- 當指定座位已用完或沒有事先兑換指定座位票時，可使用該票直接乘坐空閑座位。

- 列車時刻表參考如下： https://www.westjr.co.jp/global/en/timetable/pdf/haruka_timetable_202304.pdf

- 可自行查詢列車班次（需輸入英文站點名稱）： https://www.westjr.co.jp/global/sc/timetable/

-JR西日本各車站營業時間請參考官網連結： https://www.westjr.co.jp/global/tc/timetable/

【重要提示，圖文詳解：】

請尋找印有以下標記的機器，才可以兑換。

【如何使用售票機】具體可見官網： https://www.westjr.co.jp/global/sc/howto/ticket-vending-machine/

抄錄如下：

1、購買成功後，您將收到供應商提供的電子憑證。

2、前往指定車站的指定自動售票機，使用電子憑證上的二維碼/票號 + 護照 兑換實體車票。

3、兑換成功實體車票。

4、領取指定席券：請於使用前，持實體車票至指定的自動售票機兑換指定席券。

*詳細的方式請查看以上連結。

指引參考如下：

【使用綠色機器預約指定席方法】

【關西機場人工取票櫃枱】

【HARUKA“專用兑換機”】

詳細使用説明以及注意事項請參考官網: https://www.westjr.co.jp/global/en/ticket/pass/terms-conditions/haruka/limited-edition/