圖文詳情
購買須知
費用包括 (*按所選套餐略有不同)
- eSIM套餐流量
使用方法
- 快递说明
- 使用说明
- 如何激活
- 手機端如何安装eSlM？
- 注意:安装過程中不可中斷，安装前，请確保設備的互聯網連接保持穩定。
- 按照以下流程并掃描二維碼進行安装
- 1、下单后系統會在你購買後把下載eSIM的二維碼發到你的旅行訂單裏。
- 按照以下流程并掃描二維碼進行安装激活
- 手机設備转到设置—流动网络/移动网络—选择添加流动网络计划/移动网络
- 扫描二维码—下载完成後再做一些基本設定就可以開始使用。
- *如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的“SM-DP+地址和啟動碼”進行安裝
- (因手機及系統版本不同，顯示名稱及步會略有不同)
- 设置上网
- 如何設定上網
- 大部分手機無需設定
- 1、eSIM啟動並打開數據漫遊即可上網
- 2、如打開數據漫遊還是無法上網，請重啓手機並開關飛行模式
- 3、如重啓手機扔不能上網，請手動選網或者設定APN
- 網絡運營商/APN清單：
- 日本：KDDI/Softbank APN：cmhk
取消政策
- 該產品一經預訂成功，不接受取消或更改，敬請留意。
- 永安旅遊僅提供此產品的代訂服務，以上之取消或更改條款將按供應商的規定執行。請您仔細閱讀確認後再預訂。
注意事項
1.購買eSIM後怎樣下載使用？
系統會在你購買後把下載eSIM的二維碼發到你訂單的郵箱地址裏。
2.如果收不到下載二維碼的郵件怎麼辦？
如果收不到請聯系線上客服或者發送郵件到 cs@cmlink.com ，重新發eSIM二維碼。
3.我可以在不同的裝置下載eSIM profile嗎？
不可以，一個eSIM profile只支持下載到一個裝置內使用。
4.為何於裝置上掃瞄eSIM二維碼後未能「加入流動網絡計畫」？
請確保你的裝置連接上WiFi後再試。
5.怎麼把數據切換到eSIM？
請檢查蜂窩號碼是否已打開，選擇“蜂窩網絡–蜂窩號碼-啟用此號碼”。 如仍有問題，請聯系客服。
6.怎麼查看ICCID？
如蜂窩號碼已打開，可以到“通用–關於本機- eSIM”查看ICCID。
7.我已成功啟動eSIM服務，但適用的裝置未能連接流動網絡，應該怎樣做？
請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。
8. eSIM不能分享熱點的問題
由於不同手機終端版本的問題，對於遇到eSIM能正常使用但不能分享熱點，請根據以下指引嘗試是否能恢復：
1）手機是否合約機或鎖機
2）是否已關閉VPN
3）是否已開啟數據漫遊
4）是否將eSIM設定為主號
5）手機是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6）請使用一張實體卡上網，打開手機熱點分享功能（確保熱點可用），然後不要關閉熱點，再把手機切換到eSIM上網。 請反復嘗試幾次及開關機。
7）如以上問題均已排除，請聯系線上客服
產品ID 71483364
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