【永安旅遊】成團保障承諾

by wingontravel.com 2024年11月7日

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成團保障承諾

由2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的旅行團被迫取消出發，永安旅遊將向每位顧客退還所有已繳付的款項，並按以下標準金額補償（請參考下面內容），顧客選擇轉團亦可獲得以下標準補償。若已繳付的團費款項（團費指成人佔半房、小童佔半房/不佔床之收費項目，不包括嬰兒不佔床之收費項目）低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳付的團費款項的同等金額。

收費項目為嬰兒不佔床，則退還所有已繳付的款項，並補償團費的15%，以港幣1500元為上線。

各外遊線路的相關標準補償金額如下：

1.長線產品

2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的長線旅行團被取消出發，將向每位顧客退還所有已繳款項，並補償港幣$5,000 (旅監局所訂補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲此補償。若已繳團費款項低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳團費款項的同等金額。詳情請參閱產品中的預訂須知/特別提示/行程單張內備註。

長線旅行團預訂

2.所有亞洲非日本線產品

2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的亞洲線旅行團(日本除外)被取消出發，將向每位顧客退還所有已繳款項，並補償港幣$2,000 (旅監局所訂補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲此補償。若已繳團費款項低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳團費款項的同等金額。詳情請參閱產品中的預訂須知/特別提示/行程單張內備註。

亞洲旅行團預訂

3.所有日本線產品

2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的日本線旅行團被取消出發，將向每位顧客退還所有已繳款項，並補償港幣$3,000 (旅監局所訂補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲此補償。若已繳團費款項低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳團費款項的同等金額。詳情請參閱產品中的預訂須知/特別提示/行程單張內備註。

日本旅行團預訂

4.所有中國長線產品

2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的中國長線旅行團被取消出發，將向每位顧客退還所有已繳款項，並補償港幣$2,000 (旅監局所訂補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲此補償。若已繳團費款項低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳團費款項的同等金額。詳情請參閱產品中的預訂須知/特別提示/行程單張內備註。

中國長線旅行團預訂

5.所有廣東省產品

2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的廣東省線旅行團被取消出發，將向每位顧客退還所有已繳款項，並補償港幣$500 (旅監局所訂補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲此補償。若已繳團費款項低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳團費款項的同等金額。詳情請參閱產品中的預訂須知/特別提示/行程單張內備註。

廣東省旅行團預訂

6.長線郵輪旅行團: (團號為”RL”開首)

由2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的長線郵輪旅行團 (團號為”RL”開首) 被取消出發，本公司將向每位顧客退還所有已繳付的款項，並補償港幣$5,000 (旅遊業監管局所訂之補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲得以上補償。若已繳付的團費款項 (團費指成人價/小童價之收費項目，不包括嬰兒價之收費項目*) 低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳付的團費款項的同等金額。顧客同意收取退還的全部已繳款項和補償金額作為取消有關旅行團合約獲得的最終和所有補償。*收費項目為嬰兒價，補償金額為團費的 15%，以每位港幣$ 1,500 元為上限。

長線郵輪旅行團預訂

7.亞洲郵輪旅行團: (團號為”RA”開首)

由2024年12月1日起出發的團隊，在沒有迫不得已理由的情況下，任何已成團的亞洲郵輪旅行團 (團號為”RA”開首) 被取消出發，本公司將向每位顧客退還所有已繳付的款項，並補償港幣$2,000 (旅遊業監管局所訂之補償金額為團費的15%，以每位港幣$1,500為上限)；顧客選擇轉團亦可獲得以上補償。若已繳付的團費款項 (團費指成人價/小童價之收費項目，不包括嬰兒價之收費項目*) 低於補償金額，顧客可獲得的最高補償金額將限於已繳付的團費款項的同等金額。顧客同意收取退還的全部已繳款項和補償金額作為取消有關旅行團合約獲得的最終和所有補償。*收費項目為嬰兒價，補償金額為團費的 15%，以每位港幣$ 1,500 元為上限。

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