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5.0/5分
會員 S1***61本人剛完成參加貴公司舉辦之意大利10天團
特此來函，衷心讚揚本團領隊 Iris Wong 小姐。
Iris 在整個行程中表現非常專業及出色：
1. 安排妥善，靈活調動： 行程編排豐富，Iris 對景點、時間及交通的掌握非常到位。即使遇上人流或天氣等突發情況，她都能靈活調動行程次序，令我們在最舒適的情況下遊覽，既不浪費時間，亦能盡覽精華，足見其經驗及應變能力。
2. 用心照顧，細心體貼： 本次與我同行的團友需要較多照顧，Iris由始至終都表現得非常有耐性及愛心，處處主動關心、細心照料，無論是用餐安排、步行節奏以至休息需要，都安排得無微不至，讓我們全程都感到安心和被尊重。
正因為有Iris如此盡責、用心的領隊，令今次意大利之旅成為一次非常愉快及難忘的回憶。
懇請貴公司能給予 Iris Wong 小姐更多帶團機會及嘉許，肯定她專業的服務態度。此次美好的經驗，亦令本人對貴公司日後舉辦的旅行團更添信心，日後必定會繼續支持永安旅遊，並會向親友極力推薦。
再次感謝 Iris Wong 小姐及永安旅遊的悉心安排。
此致
永安旅遊
團友 Hm Lee
會員號碼：S159561 敬上
2026年10月30日
團號：LEIWD10MB-261021
2026年10月30日 23:425.0/5分
遊客我們是三位朋友同遊，但我的同房朋友張小姐身體不適，因而出發前要取消行程，因此我要常常麻煩 Maymay 替我拍照留念 (我另一朋友洪先生較喜歡獨自探索其他景點)，她也很主動和樂意為我和其他團友拍照。
另一方面，我的朋友洪先生在行程第二天所穿的波鞋甩底，Maymay 只用了40分鐘，就安排到美團送一對新鞋到所住酒店，令我們不用乘出租車再四處找鞋店(很多附近商埸也沒鞋子出售），因此我們真心感謝Maymay的幫助，否則不知如何繼續餘下行程 （每天也要行過萬步，亦有遇上大風和大雨)，遊玩心情也會大受影響。
最後 Maymay 全程細心照顧所有團友，確保沒有人落隊，亦會細心聆聽大家的意見 （當預上有問題時），是細心，盡責，認真工作的領隊，因此將來有機會也想參加永安旅遊。
2026年10月30日 22:135.0/5分
會員 T0***41参加永安旅行團都有幾次，每次都不會令人失望，今次
都一樣，令人滿意。今次由領隊Michael chuk及導遊東
哥帶領，他們對團友們貼心照顧，每個景點時間安排足夠，不會催促急趕，能有足夠時間欣賞景點，讓團友們可拍攝美景。雖然天氣不似預期的，落雨加上大霧，但領隊及導遊能將掃興的心情抹走，最後亦能拍攝到期待的景點。每個景點太多遊客，領隊及導遊會跟貼團友們，不會令團友們走失，這點是令人安心遊覽。膳食方面不錯，有當地特色美食，會留意團友們食物有否足夠，夠貼心。姜司機態度友善，駕駛好穩定，由張家界去鳳凰古城車程4小時，能令團友們安心在車廂內休息。五天張家界開心完結，這個團值得推介給想去張家界及鳳凰古城的朋友。
2026年10月30日 18:06